1、对客户开发不盲从,跟进有节奏。对新客户的开发,我们本着先入为主的原则进行。对待每个客户我们都要认真对待,不能挑肥拣瘦,更不能随意性。因为很多客户前期都表现的很一般,重量级客户都喜欢故意隐藏身份。因此,对待客户必须保持热情和专注力。因为客户的体量前期不好预估。
2、掌握每个渠道的特点,勤能补拙。开发客户业务员要明确知道渠道的特点,例如我们喜欢用邮件开发客户,则就要知道客户想看什么?反对什么?因此必须总结出开发信的禁忌;如果利用付费平台开发客户,就要遵守平台规则,适当的推广和竞价这样确保客户能及时看到你的信息,加强信息的曝光度,从而形成后期的点击和反馈;如果利用社媒开发客户就要明确每个社媒的特点,就要明确每个社媒的群体及其喜好度。只有明确了渠道开发特点,才能开发出优质客户来。
3、总结同类客户的特点,学以致用。对于相同国家甚至地域接近的客户,一旦形成较好的开发力度,则必须进行总结。因为相同区域的客户有着相同的价值观、购买力、喜好度;一旦总结到位了,以后开发类似的客户就反而轻松简单。很多优秀人员之所以订单多,跟进客户好,不是其运气好,因为其能总结找异同,将总结的经验反复使用,自然能取得很好的效果。其实总结的目的,就是以后能学以致用。
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