投稿

客户经常不回微信，为什么跟客户聊着聊着就不回了呢？

用户投稿 • • 营销资讯

有询盘无回复是常有的事情，如何跟进那些潜在客户呢？我先来举个例子，然后一起来看看有哪些方法可以解决客户不回复问题。

例子：

收到一个买家询盘，大致意思是：买家需要购买挖掘机，在询盘中就写到要相关价格和机器信息，还说比较急；对于这个询盘，比较简单，没有具体型号，我就这么回复的；

首先感谢他对我们的挖掘机感兴趣，由于询盘比较简单，所以我就询问一下对机器的要求，这样我就可以挑选适合地介绍给客户；但是之后客户就没有回复了。于是过了2天我又发了第二封邮件过去，我挑选了几个产品，并且写了相应的介绍，结果客户终于回复了。

看了上述的例子，我们来分析一下。第一次回复是以询问的方式写的邮件，最后客户没有回复，一般对于新客户，最好不要去询问买家，因为这样买家很可能就不会回复你；而第二次我是直接为客户推荐了几个产品，可以让买家做选择，没想到客户很快就回复了邮件。

所以从上面的例子可以看出面对新客户的询盘，不同的回复方法会得到不同的效果；下面来介绍一些相应的跟进方式；

1、面对新询盘，回复时要让买家选择而不是回答你的问题，即使客户在询盘中没有说清楚，也可以为买家推荐一些你的产品。

2、如果客户没有回复，但你又认为他是你的潜在客户，那么就可以定时为客户推荐一下公司的新产品，热门产品，促销等活动；

3、如果遇到和买家有过几次交流后就断了，这时我们可以通过电话方式进行跟进，这种方法比较直接，而且效果也比较好，可以很快的了解到客户的需求，并且电话方式可以加深客户对你的印象；

其实无论通过什么方式跟进，只要达成最终目的就是好方法，如果邦友们有自己独特的方法也可以分享出来。

了解更多关注公众号：外贸论

本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 sumchina520@foxmail.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
如若转载，请注明出处：https://www.yiheng8.com/216349.html
赞 (0)
用户投稿
0 0 打赏 微信扫一扫 微信扫一扫 支付宝扫一扫 支付宝扫一扫
上一篇 2023年3月2日 pm8:35
下一篇 2023年3月2日 pm10:11

相关推荐

更新视频
一恒问答
我要提问
公众号