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目标客户定位，房地产目标客户定位？

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“ 只有清楚了解你的营销对象是谁，你的营销工作才能做得更好”

——克里斯?戈利克

本期速读：《目标客户营销》如何与目标客户互动，有效驱动业绩增长

作者：[美]克里斯?戈利克 彼得?艾萨克森 杰西卡?菲尤勒斯 ；ABM研习社 译

当我们的B2B业务面向特定客户群体时，如果不进行精准营销，无论增长速度还是营销ROI都很难保证。来自目标客户营销先行者，Demandbase高管团队分享的目标客户营销（Account-Based Marketing，简称ABM）战略很好的解决了这个问题。

通过识别、吸引、互动、转化、成交、评估六个环节，你的企业也可以快速启动ABM，支持业务高效、高回报、快速增长。

目标客户定位，房地产目标客户定位？

今天我们先讨论第一个话题：

ABM战略对B2B企业有什么价值

ABM的英文是Account-Based Marketing，就是基于客户的营销，也可以叫目标客户营销。从1995年开始就已经有人提出。既然ABM并不是新概念。那和过去我们做的有什么不同呢？

对比来看，过去的目标营销或战略客户营销更偏向销售行为，多是销售人员来做一对一的客户维护，效率不高，很难广泛使用，增长受销售资源的制约。当然，线下营销活动也是客户互动的方式。

随着营销技术进步，目前已经可以支持ABM模式聚焦高价值客户，市场驱动的整体ABM战略得以实现：

  • ABM可以关注客户企业的整体，不局限在某个角色
  • 通过客户线上线下互动可以提前获得客户购买意图
  • 可以帮助销售团队提供目标客户和决策者洞察，提高销售转化率
  • 可以通过技术手段给访问客户提供高相关度、个性化的体验
  • ABM可以通过市场团队规模化完成这些工作

由此看来，ABM可以让企业营销团队的目标和营收关联，减少和销售团队目标不一致带来的矛盾，公司的目标能专注在销售线索质量而不只是数量上，企业的运营效率提升，实现趋近于“零浪费”的营销。更重要的是，客户还能获得更好的体验。

了解价值后，第二个问题就是如何启动ABM，下期聊。关注我，继续速读《目标客户营销》，一起做复利增长的营销人！

目标客户定位，房地产目标客户定位？

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