作者：陈卓

女性高管，正成为公司组织构架中的核心力量。

南开大学中国公司治理研究院近日发布的《2021年中国上市公司女性董事专题报告》显示，从2012年至2021年的十年内，有女性董事的公司由1079家增长至3150家，占比由46.35%增长至76.20%；董事长为女性的公司由76家增长至241家，占比由3.26%增长至5.83%；董事会女性董事人数由平均0.63人/家增长至1.39人/家，比例由6.06%增长至16.57%。尤其在2021年，女性董事人数上升率这一数值达到了历史高峰。

实际上，女性高管不仅仅是人数的比例在不断上升，她们在公司治理中扮演的角色和担任的职能也越来越重要，凝聚出一股女性领导力。

机遇留给了这些有准备的女高管

在中国互联网界，最近接连不断有女性高管走进核心管理层。

2021年12月，阿里巴巴董事会主席兼CEO张勇发出内部信，宣布由戴珊负责新设立的“中国数字商业”板块，包括大淘宝（包括淘宝、天猫、阿里妈妈）、B2C零售事业群、淘菜菜、淘特和1688等业务，属于核心电商部分，被称为“钱袋子”。戴珊是阿里“十八罗汉”中唯一还在业务一线的，此前她曾在阿里的销售、市场、客服、人力资源等岗位都待过。

2022年1月底，社区团购巨头美团调整管理层，将自己最重要的业务交给了郭万怀。郭万怀是美团CEO王兴的妻子，曾先后陪伴王兴创立了校内、饭否和美团，早年负责美团的HR 和运营，还曾当过美团外卖的财务bp（business partner）。

组织架构的调整还发生在字节跳动身上。2020年3月，张楠升任北京字节CEO，成为抖音总负责人。张楠是字节跳动中向CEO梁汝波汇报的高管中唯一的女性，也是除梁汝波外管理业务最多的人，也因此成为字节跳动的核心高管之一。

不止是互联网大厂，女性高管成为核心领导还发生在其他行业。

2022年3月1日，海底捞发布了一则管理层任命公告：创始人张勇卸任CEO，接任者是杨利娟。杨利娟在海底捞做了27年，从最普通的服务员起步，是海底捞走出四川、开拓全国市场的关键人物，也是海底捞推行“连住利益，锁住管理”制度的负责人。

如今海底捞正处于命运攸关时刻，杨利娟可谓“临危受命”。事实上，杨利娟一直是海底捞体制变革的掌舵人。中国新餐饮产业联盟创始人贡英龙曾这样评价杨利娟：忠诚、耐压、执行力强。

2014年，海底捞快速发展，迎来发展的拐点。如何在内部管理分配进行最优化并解决利益机制的合理化成为制约海底捞走向规模化发展的最大影响因素。在此背景下，海底捞对管理制度进行了革新，在实操层面推出师徒制和计件工资，这对职能本部提出了更高的要求。

彼时，多数员工不能理解，杨利娟担起了制度改革掌舵人这一重任。杨利娟的做法是，预计今天有10个人要离职，她就放20个人在门口，要员工走之前把道理讲清楚，说得通的留下，说不通的马上结工资。但她会对那些决定离职的员工表示：“海底捞的大门永远为你打开，你还可以再回来上班。”

女性高管逐渐走进核心管理中心看似是一种行业趋势，实则是一个时代的侧影。特殊的时代赋予了特殊的机遇，恰巧留给了这些有准备的女高管。

经济下行期，女性领导力更加凸显？

纵观现代商业历史，女性高管似乎更多出现在经济下行期。

比如2008年美国次贷危机之后全球经济承压，世界进入了康波经济周期中的衰退期。在此次经济危机冲击下，美国市值靠前的企业也曾出现一些女性高管的变动。

2012年，茱莉·拉森-葛林成为微软Windows软件及硬件工程部门新掌门，后来她还专职负责微软云计算时代的Office产品业务，一度被视为微软CEO内部候选人。

微软Windows是微软的旗舰产品，但当时Windows的PC产品需求正在下降。茱莉·拉森-葛林掌权后，提出对于在移动设备中逐渐占据主导地位的苹果iOS平台和谷歌Android平台，微软要以研发技术来进行回应。

这一想法在微软内部形成共识。公司在茱莉·拉森-葛林主导下加大了微软对研发和设计产品的体验，让用户能轻松接触到信息，还力主将虚拟助理从微软Word等Office软件中清除。

近年来，在经济周期、双边贸易关系及疫情等综合因素影响之下，中国的经济也处于下行压力加大的阶段。尤其在2020年初，疫情黑天鹅席卷全球，极大地冲击了线下商贸和整个经济和生活场景，截至目前影响仍未消散。

在此背景下，我们看到不断有中国女性高管成为企业组织构架中的核心力量。女性董事正愈发积极地参与到公司治理中来，推动董事会构成的性别多元化。

公开资料显示，2018年中国上市公司中董事长为女性的公司占比为11.52%，到2021年，这个比例超过了16%。分析显示，女性董事可以更有效地增强对董事会的监督效用，为董事会决策的制定提供不同的观点和视角，减少因个体主观偏好导致的决策误差。

哪些特质使然？

女性蕴藏的特质让女性在商业社会赋予了更多的可能，也更能应对经济下行期带来的经营风险。

在英语语境中，“女性领导力”有两种含义：women leadership和female leadership。前者聚焦性别本身，呼吁制定政策，如增加女性董事会的席位从而提升女性领导力；后者则聚集女性特质，如共情力、善于倾听、乐于成人之美。

美国学者琳达·巴布科克曾研究也表示，男性更愿意个人成功，而女性更愿意合作。一些研究表示，在对女性的绩效评估中，亲和力、同理心、助人为乐和奉献精神等词汇出现的概率，几乎是男性的两倍。在处理复杂的体制管理工作时，女性最终会愿意处理那些看起来费力不讨好的工作。

这些规律，在亿欧对多位女性创始人的专访中得到验证。

佐大狮联合创始人周颖红的创业心法是：面对问题，解决问题，原谅自己。她表示，这十二字箴言非常重要的是务实的心态，它体现的是员工抛开心理负担去解决问题享受过程的积极心理。“很多人创业只盯着成功或者某个结果，但如果你享受解决问题的过程，那么在面对很多人和事儿的时候，你都会非常有耐心、非常乐此不疲地去做事。”

星期零创始人Kiki形容自己“执着且坚定”，一方面性格很倔、目标清晰，另一方面管理风格却是温柔的。“柔能克刚，这是女性天然带有的优势。女性领导者和大家沟通的语气和态度是温柔的，这样可以让对方更好地感受到你想传达的东西，同时又明确知道你的底线和原则是什么。”

衣邦人创始人方琴认为创业路上能取得成绩和自己身上“勇敢和乐观”的些品质有很大关联。 “对我来说，克服恐惧是兴奋的。即便碰到很不好的事情，一般人可能会陷入绝望或者消极的，我都会坚持自己的信念——接受改变不了的，改变能改变的。奋力拼搏，往往这样才能成功。”

逐本创始人刘倩菲认为女性创业者的独特品质让逐本拥有向上的力量。逐本今天的模样是自己在创业初期就已经清楚规划的样子，创业过程中，虽然经历孤独、苦难、身心的极限挑战，但她从来没想过给自己留后路。“坚守本心，可以为了内心认为正确的事情，放弃外在的纷扰和诱惑。”

美丽修行创始人易鸥认为，相比于男性创业者的侃侃而谈，女性创业者在谈梦想和前景的时候，会更注重实际依据，以及怎样落地。不管是和合伙人相处，还是在处理团队关系时，一个女性领导者能更容易感知大家的情绪并妥善处理，女性创业者大部分贡献意识更强，善于倾听来自各方的声音。

尾声

管理大师彼得·德鲁克曾预言：“时代的转变，正好符合女性的特质。”改变的底层逻辑在于，整个商业社会促使组织管理体系发生了变化。

传统的组织结构是金字塔结构。金字塔结构与“扁平结构”相对，是典型的科层制，在组织规模已定的情况下，通过狭窄的管理幅度和较多的管理层次设计而使得职能严格划分、层极严格确定。以至于在工业时代，金字塔组织结构让“男性领导力”得到充分施展。

当前，信息革命推动社会进入了“数字时代”。北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长陈春花在《数字化时代的女性领导力》论坛上讲到，数字组织管理体系是网状和开放的，在互联网和移动互联网的冲击下，组织结构开始大规模扁平化、网络化，这让金字塔尖的权力正逐渐被转移到一线员工手中。而在数字化新型组织结构中，人才的发展更多地看有没有专业技能、能否在不同方向进行发展，要求不陷入固化和僵化中。

“传统的金字塔组织要求人对多种岗位能不断适应，培养的其实是通才；而数字时代的网状组织结构要求每个人成为专家，大家协同做事，所以内部关系就会变成一种分工、协同的模式。——这促使我们重新审视女性领导力在当下的处境和意义。”

参考资料：

1、《女性领导力：看见她的光芒》，中欧商业评论

2、《陈春花：数字化时代的女性领导力》，北大国发院

3、《女高管，互联网大厂新核心》，20社

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尾声

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