写在前面的话：

销售是项极其专业的职业技能，虽然做销售的同行如过江之鲫，但真正能够领悟到销售核心思想的，却寥寥无几！有些人或者早已功成名就远离了销售，有些人还依旧在营销号里玩花腔！

销售是个看似门槛较低，但实则易学难精的专业岗位，因为普通到就在你身边！而且也好似没有过于高雅的殿堂级理论，所以，难免人人都有机会说上几句似是而非的道理！

但专业毕竟是专业！

职业选手和业余说客之间还是有云泥之别的！

本人职业销售二十余年，从业务员到销售总经理，实践过每个销售线的专业岗位，看到知乎上许多似是而非的营销号，为了博流量，不惜发表多篇只为迎合市场牢骚的错误观念、带偏了许许多多热爱销售的年轻人，心里颇为感慨！

专门整理了几篇建议，非常期望能为知乎上愿意学习销售的青年朋友答疑解惑，共同进步！

你究竟适不适合做销售？之一

回答这个问题前，让我们先来看看现在什么样的人在做销售？

不要以为这只是一份工作！

应该有75%甚至以上的人，这些是销售大军的主流，这些人会把销售当做一份工作，在衡量完公司名气，办公地方和环境，工资待遇后毫不犹豫的上岗所谓的销售经理，销售员的工作岗位，实际上他们只是碰巧，或只能应聘上这样的岗位，没得选择，只能打这份工！

至于为什么要来公司做销售，你永远也不会听到他们最真实的想法是别的没办法，只能应聘到这个岗位。因为太多的伪教练已经教会了他们怎样回答面试人的这些个问题，并且毫无破绽，反过来，销售公司其实也心知肚明，但他们需要这些年轻无畏的勇敢者为自己的企业摇旗呐喊，这些人是多么好的廉价劳动力，工资不多，找几个有经验的，培训培训，这些年轻人就满腔热血的从扫楼开始做起了公司的义务宣传大使，并且这些年轻人还很执着公司的那套洗脑方式，忠诚且坚定，他们既是公司最通用的部门{哪里需要，哪个领导都可以支配这些人}万一被公司哪个部门看上了，那就算修有小成了。

其实哪家公司都不会把1–3年的销售人员当回事，因为没有他们，公司照样运转，有了这些人，万一碰巧连线上了某个可能的业务关系，那已经是意外收获了，

于是这些人里面的绝大部分人成了行业的炮灰，因为三，四千每月的工资对企业来说无关痛痒，但对那些意气风发的年轻人来说，却是最好的磨炼，{至少他们是这样认为的}。

其实他们根本不知道自己是不是适合做销售，也根本不知道为什么要做销售，他们需要的只是一份工作，一份养家糊口的工资，所以即使所加盟的公司再有多强大的洗脑，也只会让这些初来乍到的年轻人新鲜三个月到半年而已，当所谓的试用期过后要开始考核时，当初那些激昂的口号，那些所谓的顶级公司的培训模式，都会在严酷的现实面前无一例外的败落。并且在那些日复一日枯燥且平凡的销售业务工作中饱受客户和市场蹂躏的尴尬和羞辱都会在那一时刻爆发，试用期结束，新销售员大约会有50–60%的流失，这些都已经不是新闻，公司也已经习以为常，重新再找呗！

于是太多的年轻人便开始了出了东家进西家的销售职业生涯，开始在行业里混，一年以后，这些人里的50%会退出销售行业，完全改行，剩下的依旧会坚持，这倒不是说他们真的理解了销售，这是因为这些人中的绝大部分确实是在认真的工作，即使知道自己可能是炮灰也依旧按公司要求做事，所以他们会在销售的过程中感受到一些市场正面的反馈和认可或者一些可能的商机，而这，正是他们坚持下来的主要原因，当然也不排除那些已经习惯了混公司的聪明人，他们能说会道，忽悠那些外行的面试者还是绰绰有余的。

说实话，任何销售都是从看似不可能开始的，公司对业务员的这种广种薄收的政策也是无可奈何，因为能够找到最合适于做销售的的确不容易，所以大浪淘沙也就成了势在必行之策！

实际上，有许多优秀的销售人正是在这样淘汰赛中成为佼佼者的。只是这种被动的被选择，会存在一定的隐患（改时我会著文另议），但这个过程是有好处的，我们许多人实际上并不知道自己为什么会那样做，但却就那么做了一辈子。

人许多时候是会被环境重新塑造的，就像那些优秀的销售人，起初也许是为了一份工作，但过程中，已经把工作当成了一种习惯，一种习惯性的生活方式，这样坚持不断的结果也会创造出不一样的精彩，就像我们大多数最后存留在销售队伍里的那些精英分子，剩者才有机会为王。

回到主题，一定还有25%的人不一样，他们也在做销售，但他们和这些人不一样，而这正是我们要讨论的主要内容，他们就是冲着销售这个岗位来的，他们就想从销售开始！他们在做主动选择，他们才是真正适合做销售的人，

作为一个有十数年销售经历的老业务员，我会一一和你剖析这些人的精神特质，让你了解，一个优秀的销售员究竟应该怎么做？

也许你会从中找到你的影子，或者找到你的老板出现在市场上时表露出的那种销售特质，

恭喜你，你正学会销售！

你究竟适不适合做销售？之二

你是哪个万中无一的高手高手高高手吗？（见谅，得借句电影台词来表达我对那些真正有志投身于销售以改变命运的勇敢者的敬意！）

我们毫不否认，确实有那么一些有眼光，有想法的勇敢者，正自觉不自觉的投身于轰轰烈烈的销售大军里，开始了他们期望借此改变命运的职业生涯，

这是这个行业的光芒，也是销售魅力的完美展现者，要列举的先行者早已是车载斗量，他们的精彩故事和辉煌的销售生涯就像夜空里那些璀璨的，耀眼明亮的星辰，光彩夺目，辉煌又灿烂！

我无法一一列举，因为数不胜数，但在今天，很有必要在这里提例一个深怀中国心的行业标杆：销售铁娘子，格力董明珠大姐！并顺致敬意！具体她的实例大家哪里都看的到，这里就不一一举例了。

举凡能够在销售这个行业里有所成就的人，我们都会看一些惊人的相似之处，就像某人说过的：幸福的人大都是相似的，不幸的人，各有各的不幸，

销售也是这样的，剖析那些在这个行业里的优秀人，我们会发现他们有许多共同的特质，下面的文章里，我就会一一告诉各位，这些优秀的销售人所展现出的，优秀的品质！

第一条也是最重要的一条：灼热的欲望，

你有过被饿饭三天的经历吗？你有过四处碰壁半年多没有一家公司愿给你个机会的境遇吗？你有过山穷水尽被迫住在公园长椅上的遭遇吗？

这些不是假设，也不是虚构，随手翻开那些伟大的成功者的传记或访谈，这些直白，没有任何装饰的描述，一定会让坐在电脑前以为是玩文字游戏的某些年轻人不以为然，可实际上，这些困境，几乎是绝大多数能成功者成功之前的真实写照。

我们无一例外的会看到，在这些人奋发的最初阶段，因为困境和艰难以及强烈的改变现状的现实点燃了他们心中的那股不甘心，不服输，不相信命运的熊熊大火，那种灼热的欲望是何等的强烈，那股灼热的渴望是何等的坚不可摧和顽强之极，甚至灼烧得他们无法安宁的入睡！

实际上这种最初的动力和渴望正是他们最珍贵的宝藏，最恒久的力量来源。做销售又何尝不是如此呢？

每一个优秀的销售人都一定不会忘记自己的初衷！因为他们知道这才是他们源源不断的力量的来源，即使你已经在销售的路上走了很远，也别忘了看看你的初发心，记住，这会使你再出发时充满激情。

不论你是只能找到这份工作，还是真的心怀理想，既然你愿意开始你的销售生涯，那就请你一定要记住：

最初，你是为什么要进入这个行业的！这很重要，应该不会有人拿枪逼你入行吧？当然那些想来混混的除外。

愿意做销售的你，请务必记住你入行的第一课：

唯有热切的渴望、唯有灼烧到自己的，灼热的欲望才能激发力量，才能激发你无穷无尽的动力！

当你真正的渴望一件事，你才会没有条件，不计代价地去行动！你才会疯狂的为达成欲望而狂热的学习和补充一切相关的知识和才能，才会不计代价的去努力奋斗，

必须有灼热的欲望！！

你有吗？有那种灼烧痛自己的，疯狂的欲望吗？

你是带着那种强烈的渴望才选择了销售这个行业的吗？

我们不知道，不过你可以问自己，因为只有你自己知道你是不是真的有！不用告诉任何人！你可以对你的公司甚至你的家人激情的表达你的坚决，但你的内心真的有那么渴望吗？你可以做给世界看，可你骗不了你的心！

这里说的是那25%主动，有明确方向的销售人，答案不绝对，假使你的入行是被动的，没关系，只要坚持，也很有可能进入到高手阵营，因为努力同样是一条早已被标明的通向成功的高速公路，我们之后会慢慢聊到，

销售是个看似门槛很低，但却需要你时时用心才有可能入道的行业，但不论怎样的开始，如果你打算在这个行业里赚到你想要的金钱，名誉，地位和光荣，请你一定记住入门的第一课：灼热的渴望，

因为，做销售是你自己选择的！

你究竟适不适合做销售？之三

我们都知道信念产生动机，动机决定行动，一个人的信念决定他的能与不能、值得或不值得、甚至可爱或不可爱。所以假如你想成为一个优秀的销售人，除了前面我们已经讲过的，你一定要自发自愿的激发出自己内心强烈的愿望，那是必须的，然后就要开始行动了：

不论你的起点在哪里！也不论你从哪里开始！

都首先记得给自己定一个明确的小目标，

不论是一个月背熟公司产品手册，还是三个月按公司标准转正，还是半年换部新华为，或者到过年时，凭借销售让佣金有一万元的存款额等等。

你最好给自己设定一个有时间界限，可操作的行动目标，当然，先搞他一个亿的笑话就不要和你的朋友们说了。

一个人的潜能常常是不具象的、它沉潜于心灵深处，那种磅礴的力量时常无影无踪，也确非常人能理解，而能打开此门的钥匙。往往必须是某件明确的意图。

因为只有指向明确的渴望，才会让我们沉睡如婴儿般的潜能所接受， 我们常听到的一些成功，健康，发财类模糊不清的呼唤之所以苍白的原因，是因为我们自己也不知道我们究竟要什么，更不用说能让婴儿般单纯的潜意识助力了。

当你设定了一个清晰，可行的目标时，我们就会感受到那个具象化的目标对我们真实感受的强烈吸引。你会知道，那个看得见的目标就在前面的不远处，只要我们努力就有可能到达，而不是虚无的成功或者口号里的伟大。

实际上“我想要”的欲望、总是会被“其实我并不真的想要”的念头所牵制而抵消，这两者的力量几乎的均等的。

而借口，就是“其实我并不真的想要”的最多表现，尤其在销售行当里，当碰见挫折或者遭遇阻力时，许多看似有理有据的借口就会不间断的说服你的本心，就像那种罂粟花般温柔的，甜美的笑容，几乎绝大部分的心都会被俘虏，而这也正是成功者是绝对少数最主要的原因。

因为绝大多数的销售员会屈服于看似毫无破绽的借口，和看似现实的现实环境，有的甚至自己会为自己的借口找证据，自我安慰，然后心安理得的打回原形，这不正是我们身边的绝大多数失意者的真实写照么？

而成功者会盯紧自己的目标。

他们知道，那会是唯一的方向，因为他们心中已经燃起了一团灼热的渴望，而要达成那种愿望，就必须要沿着那个方向前进。那就是目标！

可惜，我们太多的人，既没有强烈的渴望，也不相信明确的目标和方向，只凭本能和兴趣做销售，又怎么可能成为那25%之中一份子呢？

销售成功是一场马拉松，没有开头的这两步，你再好的装备，再华丽的包装，看似热闹，都也只是昙花一现，而已！

你究竟适不适合做销售？之四

假如你已经开始了你的销售生活，不论你正新鲜还是疲于奔命，安静下来，问问自己：我只是在做一份工作吗？还是你真的想从销售行业里得到点什么。答案你不用告诉别人，如果答案不理想，你有没有问过自己另一个别人早已看得很清楚，而你却不一定明白的问题：

你真的完全投入到你的销售工作里了吗？！

是的，完全投入，而不是试试看，或者在面对挫折失败时给自己找的那个最大的借口：幸好我没有全身心投入，要不可就真输的干干净净了。

没错，正是因为你看似聪明的借口，注定了你的失败！

而销售成功者是不会给自己留这条假聪明的后路的，这也便是聪明人往往做不了销售的主要原因，

因为没有全身心的投入，更因为他们已经习惯了用那种小聪明开脱一切，所以在销售行业里，失败最多的不是那些看起来有点傻，甚至傻乎乎的只知道苦干的老实人，而是那些一点就透的机灵鬼。

这个行业没有捷径，所谓成功的经验，就是无数次的失败，就是在无数次的失败中熟能生巧的找到了最合适的应对方法。而已！

而这种成功的喜悦和自信，却是那些聪明人永远也感受不到的！因为通向销售成功只有一条路——-全身心的投入进去！

一个人对某个目标投入程度最好的衡量指标、就是看他是否能够全身心的投入某件事，并且在过程中持续不断地自我超越。

全身心的投入意味着全身心的行动！对一个目标的承诺也意味着你必须有决心克服所有可能遇到的阻碍和困境。

成功往往是一场马拉松，你必须集中全部的力量，坚持到底、跑完全程。懒惰和气馁往往是承诺的破坏者，但真正的致命伤却是遭遇困难时、来自内心或外界的怀疑的声音，和你的自己找来的借口。

只要哪一天你开始松懈，开始用借口和看似合理的理由来解释自己的行为了，你就已经远离了销售成功的主航道，

这种说法很让你惊讶吗？

是的，销售难做就难做在这里，你必须每时每刻全身心的盯紧你的目标，每时每刻警醒自己对目标的承诺，然后全身心的投入到你的工作中去。这确实很难！

你不用质疑，你见过，交往过的只有1%不到的人有那种特质，所以我们身边才会多了那么许多的“有销售经历”的“普通人”。而销售成功者却寥寥无几！

甚至有的人做销售，做到连饭碗都保不住，不是他们不努力，而是因为他们太聪明，聪明到连最起码的全身心投入都要打个折扣，所以他们的失败是必然的，所以他们堂而皇之的退出或是走进了另一条打着销售名义的歪路—传销，当然在这里就不提了。

全身心的开始你每天应该做的工作吧！也许，这真的是你销售成功的开始呢！

你究竟适不适合做销售？之五

热情是这个世上最便宜但最有效的化装品，胜过一切！他不仅能让你变得更可爱，而且还是你做好销售工作必须的道具。

说他是道具，是因为我们的情绪会变化的，即使是最优秀的销售人员也没办法时时保持住最热情的状态，尤其是当你在这个行业里做过一段时间后，能保持住最初那种热情的人实在已是屈指可数了，你会发现越来越多的销售员们，开始变得面无表情，灰头灰脸，甚至神情沮丧！

这些很正常，就像你做销售每天都会碰到的问题，拒绝和辛苦一样，很平常。

但你要想在这个行业里做出点什么，那么你一定要记得，在工作的每一天，你都必须带上他—你的热情。就像你的行囊，即使你在家里放松得像一摊泥，但一旦开始工作，一旦开始接到客户的电话，你就必须让自己立刻进入状态。立刻进入到充满热情的工作状态中去。

没有办法，这是这项工作赋予它的最基本的要求，

因为销售的最终目的就是把你的产品，服务或思想让你的客户接受，而客户是个活生生的人，再好的产品或服务，不配套在一个充满热情，充满笑容的活生生的人身上，都一定不会有成交，而你做的就是这么一项工作，所以你没有选择的必须带上这件职业道具—-热情，和热情的笑容。

没有人会喜欢和一个僵尸打交道，即便你是在白送什么给别人，那也得等到客户能坚持到你拿出东西的那一刻，实际上，那一刻，客户永远也不会给你！因为没有人喜欢僵尸。

热情是激发伟大行为的燃料，它是生命力最好的表现方式，热情加上真诚是一个人所能拥有的最好的人格特质。

它能激发我们不断追求、不断的超越自己，以便配得上热情那张阳光四溢的脸孔，他会产生出神奇的磁力，在不知不觉中不自觉地吸引并影响周围的每一个人。当你充满热情得面对自己和你周围的世界时、你会发现你的生命因此而变得充满活力、毫不伪装，

你会感觉到凡事都会回应着种种的活力与兴奋感。这种宝贵的精神状态大多出现在你最单纯的直面生活的时候，出现在你刚开始为理想沉醉于工作的时候，

可惜的是，我们太多人过早的用世故和虚伪的冷漠扼杀了他，就像我们扼杀了自己刚进入销售这个行业时所激发出的最初的热情而尚不知情，还自以为是成熟一样的可惜和可笑！

热情是一种艺术、它是一种可以经过学习而得到的精神力量、不论顺境还是逆境、他都能展现。他是销售成功者竭尽全力都想保留住的一种理想状态，但随着年龄和经历的增长，他却会不自觉的远离我们，

所以绝大多数优秀的销售人都会在自己最有热情的那个时间段，全身心的培养自己充满热情的那种工作状态，然后让他形成习惯，形成自己最独有的工作习惯，然后制成自己最核心的密码道具—-充满热情的工作状态。是的，就是那种状态！然后。在任何一个开始工作的时间，立刻进入状态，立刻进入到那种销售状态里，

这就是绝大多数成功销售人最核心的秘密武器：一种可以立刻进入的充满热情的工作状态。

你会看到某些人平时少言寡语，甚至不修边幅，但一旦进入工作状态，他立刻会变得热情洋溢，思维缜密，专注且内行。那就是你身边的销售高手！一个将热情融进了血液里的销售人，也许他表面也很平静，那是因为身边的世界里有太多不懂销售的人，他也是个普通人，他也需要保护自己。

你有热情吗？你曾经有过热情吗？

没关系，只要你想在销售这个行业里继续，那你就得学习，学习让自己充满热情！

因为，客户需要！

你究竟适不适合做销售？之六

我们已经研讨了五篇关于销售成功必须的必要条件了，假如你依旧被这个行业切实可行的成功之路所吸引，那么我们就继续聊聊两个说起来好像已经是老生常谈，但却是销售成功必须的两条腿：恒心和毅力：

这不是个新命题，几乎所有和成功相关联的说法里，都会看到这四个字的身影。由此你可以想见，这四个字和成功的关系是如何的密不可分！

销售成功也一样！

假使一个人的决心是无坚不摧的，那么输赢往往决定于你的恒心和持续力。一时的热情很容易消退，即使你的诺言沉重如山，也得经得住时间的检验，就像我们深以为然的爱情，往往以电光火石的开头加上海枯石烂的诺言做支撑，那曾是多么辉煌和绚烂的时刻。但在时间面前也会黯然神伤！七年之痒，十年之淡，你都得以坚强的恒心和毅力坚持住，才有可能白头到老，

销售之路更是惊人的相似，每天都可能会碰到客户的疑问和拒绝，每个月都要接受考核的打击和压力，每一张单成交的都不会很轻松，每个项目完结后，你又必须要重新开始，

你要想做的比别人更好点，你就得接受比别人更多的辛苦和委屈，甚至有时候看似亲密的同伴也会伸出他的脚，绊你个大跟斗！连同家里人的不理解和没完没了的应酬正无情的摧残你的身体。

面对这些，你没有坚强之极的恒心和坚韧之极的毅力怎么可能坚持下来？

现在你应该明白了吧！销售成功往往是专注、牺牲、持续不断的努力、怀疑和寂寞混合起来的一种东西，因为获得最后胜利所需要的成绩、知识和技巧和经验往往是需要长时间不松懈的努力换取的、你要想成就你想要的大事。就必须不断的追求和超越、不断的坚持那些看似单调但绝不会重复的一件事—-沟通客户。

这个特质能使一个凡人变得不平凡，能使一个初出茅庐的你变成一个光彩夺目的成功人士。那是一种专注的耐力、永不服输，那是一种顽强的意志、能使梦想成真。那就是恒心和毅力的力量，

销售成功的路上，你必须带上的助力器！

你究竟适不适合做销售？之七

现在就开始！现在马上就开始！！

假如你已经被你的困境折腾得急若困兽！假如你心爱的妻子和懂事的儿女正眼巴巴的等着你拿钱买米回家！假如你年老的父母因为体谅你的困境不得不忍受病痛的折磨而不忍去医院！假如你正好了解到做销售可以改变那一切！假如你的良心已经被你的心痛和自责压榨得喘不上气来！

记住那种近似绝望的，疯狂的，火一般的疼痛和那种近似绝望的，疯狂的，火一般的渴望吧那也许才是你为什么选择做销售的真正原因，

问题的最关键是，你有吗？

如果有！那就出发！现在就开始，现在马上就开始！！

真正的赢家不等待，他们以行动创造感觉！

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