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电商运营面试的问题汇总，电商运营_面试问题？

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电商运营面试的问题汇总，电商运营_面试问题？

下列是平头哥应聘跨境电商供应链管理岗，被问到的几个问题和自己的回答，记录一下。

1. 如何看待产品、运营、供应链三者的关系，彼此之间的权责如何划分及界限？

平头哥：

(1) 三者是“一条绳上的蚂蚱”，要协作朝共同目标“持续的盈利”前进。；

(2) “上帝的归上帝，凯撒的归凯撒”、专业的事交给专业的人负责；

(3) 产品：持续开发增加毛利&销售额的产品(爆款)、开发有潜力的新品、维护老品迭代、生命周期管理；

运营：持续增加毛利&销售额、发现潜力产品满足买家需求、资金周转管理；

供应链：资金周转管理、满足业绩&毛利增长的需求，管理需求合理化。

2. 你认为供应链对业务最大的赋能价值是什么？

平头哥：

(1) 加速资金周转、降低成本、提升效率；

(2) 满足销售需求、管理销售需求。

3. 系统上线过程中，存在部分历史数据杂乱且被告知无从追查原因，难以校正，但会影响本部门3-6个月工作，其他部门6个月以上工作。针对这样的数据应该怎么处理？

平头哥：

(1) 历史数据存档，当前盘点存档；

(2) 优化流程，规避同类问题；

(3) 防呆措施。

4. 需要对采购/物流供应商的应付款余额做管控和记录吗？对供应商的付款计划一般如何制定？

平头哥：

(1) 需要，财务部的职责之一；

(2) 财务月底统计当月资金状况、下月应收、下月应付编制资金支付额度；采购部/物流部根据供应商合同、账期情况申请支付计划；审批流程完成，执行支付动作。

5. 公司分发的采购额度，常常无法满足运营的需求，应该怎么平衡和分配？

平头哥：

(1) 分析清楚无法满足运营需求的原因？需求是否合理？

(2) 若需求不合理，梳理需求：业绩目标调整、滞销资金释放(加速周转、清理积压…)；

(3) 若需求合理，资金充裕，上调额度；若需求合理，资金受限，保大舍小；把有限的资源分配给产出高的产品上，保住爆款，阶段性暂缓长尾款。

6. 举例：之前有没有做过配合公司业务做履约效率的搭建与改善的案例？

平头哥：供应链效能优化项目

(1) 打通数据流：各段库存数据整合，公布给销售部，利于销售了解库存现状，合理化补货需求；汇总未来8周”下单计划”和未来6周“提货计划”，重点工厂“产能规划”利于销售了解未来安排，提前沟通。

(2) 交付过程管控：SKU从下单PR-PO-提货-入库；发运计划-物流提货-开船-到港-妥投，每个节点时效管控，异常预警；尽可能压缩节点时效，减少异常比例；

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