TGN新启创股东十方创投已投项目“商业新知”是商业创新实用知识与企业服务一站式优选互联网平台，为用户打造新商业、新知库、新知学院、企服商城四大产品与服务，致力于为商业人提供解决工作中问题、提升职场能力的知识，以及企业服务合作伙伴选择服务。

目前，商业新知具有APP、PC、H5、web、小程序多场景应用，累计服务1800万商业人用户；聚集了3万+名商业知识生产者，累计发布知识量600万+；拥有1万+商业课件，覆盖职场技能、行业培训、专业岗位知识及商业管理知识；已入驻10万家服务商，覆盖100+全国主要城市，提供100万+产品与服务供用户选择。

商业新知创始人黎争曾在产业媒体深耕20余年，在互联网知识服务兴起的影响下，他选择离开传统媒体行业，走上互联网创业之路。

考虑到市场上没有属于商业领域的知识内容平台，而自己出身产业媒体，熟悉商业市场，黎争决定将“商业新知”定位于一个为商业人、职场人提供商业知识、解决实际问题、连接服务伙伴的实用型平台。

以商业知识服务切入市场的商业新知，成立以来已获得来自天创创润、十方创投等投资人超过5000万元的天使轮与Pre-A轮投资。作为投资方之一，十方创投请到商业新知创始人黎争，与我们分享了他的创业历程。

黎争：商业新知创始人、CEO，曾任计世传媒CEO（兼任《IT经理世界》出版人兼总编辑、《计算机世界报》出版人兼总编辑、《新金融世界》出版人），期间创办了中国领先的CIO社区e行网、发起成立了中国CMO俱乐部（担任该俱乐部理事长）及中国数字营销论坛；主导承办了第一、第二届国家网络安全宣传周体验展；作为副理事长单位参与发起成立“中国产业互联网联盟”。

Q&A

十方：在什么契机下决定创办商业新知平台？

黎争：我们的创始团队传统产业媒体出身，以商业新闻为主。当时整个知识付费市场兴起，比如“得到”、“喜马拉雅”、“知乎”这些平台，给传统媒体、互联网媒体带来了一些示范效应，启发我们重新去思考商业媒体的价值。

新闻只是知识的一部分，我们希望不再只做商业新闻，而是沉淀到知识级，做更专业、更有深度的内容，服务于广义的商业管理者和职场人士，产生新的价值，实现商业模式的突破。

另一个原因是，当时整个商业市场没有内容型平台这样一个流量入口。

中国互联网发展20多年以来，To C互联网领域是从不缺流量入口的，从各大门户网站（新浪、搜狐等），到内容分发平台（今日头条等），再到社交媒体平台（微博、微信等），以及搜索引擎（百度）。

然而在To B互联网领域，找不到一个通过商业内容服务形成流量入口的商业级互联网平台，只有个别垂直行业的平台。所以我们决定创办商业新知这样一个以商业知识服务为主的互联网平台，把它打造成商业领域的流量入口。

从个人角度来说，我四十六岁转行创业，从一个传统媒体人跨越到互联网行业，也希望尝试新的领域，实现自我的突破。

十方：商业新知在内容和服务方面的优势是什么？

黎争：首先，商业新知定位于商业知识聚合和服务平台，因此我们吸纳了大量优质的第三方商业内容生产者入驻，是比较早期的商业类互联网内容平台探索者，打造了国内领先的商业知识聚合平台，同时也是国内企业入驻数量最多、内容发布数量最多的商业知识平台。

目前一线商业自媒体和科技自媒体，90%都在商业新知平台入驻；国内一线互联网公司的研究院，包括腾讯、京东、苏宁等，都在商业新知发布内容。

以我们的投资规模和运营时间来说，能够将这么多优质的内容生产者和机构聚合到商业新知平台上，这个成绩不论在To C领域还是商业领域，在市场上都是佼佼者。

商业新知部分入驻自媒体

商业新知部分企业服务合作伙伴

在知识服务方面，商业新知平台注重内容的实用性和场景化，在内容组织方面，应用知识图谱进行结构化的内容组织，帮助商业人用户快速、精准查找目标知识点，高效解决实际工作中的问题。

商业新知平台知识体系涵盖岗位知识、数据报告、职场知识、政策法规等领域。岗位知识在行业上覆盖金融、广告、商贸、文娱、教育、医疗、制造等，在职能上则覆盖市场营销、运营、管理、IT、人力资源、税务、法务、设计、产品等主要细分岗位，实现了知识的导航与精准匹配。

商业新知APP端页面

十方：商业新知给用户带来了哪些价值？

黎争：以知识图谱为核心构建的新版商业新知平台自2019年1月正式上线，2年多的时间积累了数百万商业知识内容，数万名商业知识生产者，现在每天可以达到5000+篇（授权）内容的发布量，这个量级在国内商业内容类平台已经是首屈一指。

商业新知的核心是内容，今年以前我们主要深耕内容，集中精力突破内容的组织和生产者的聚合，目前用户的自然增长已经在国内商业内容类平台排到头部区间，这也反映出商业知识内容对于用户的价值。商业新知致力于从两个层面满足用户的需求：

第一，满足不同用户对内容价值的要求；满足同一用户在不同场景下的需求。

商业新知作为综合类的商业知识服务平台，面对的是来自各行各业商业人、职场人用户，他们对于内容是有个性化价值要求，需求五花八门，垂直类的平台很难覆盖不同行业、不同人群，这也是这么多年To B互联网在内容方面很难突破的原因；同一个用户在不同场景、不同时点，对商业内容的需求又是多元的，要满足这些需求，很有挑战性。

作为商业人、职场人，日常需要关注最新商业趋势、商业创新等内容。在这方面，商业新知平台提供的商业和产业新闻覆盖达150个细分行业，基本涵盖了目前大部分商业媒体和自媒体内容，可以满足用户对不同行业的认知性需求，这在传统的媒体是不可想象的。

同时，商业人也需要结合自身岗位职责和工作内容，查阅专业性的内容、寻找商业合作伙伴和供应商、参加培训课程，解决工作中的实际问题，提升个人能力。

对于这些不同场景的需求，商业新知平台也可以一一满足。

商业新知构建的岗位知识体系，覆盖了500+细分岗位及专业细分知识库，为包括销售、市场、人力资源、产品、运营等专业岗位的职场人提供干货级的岗位知识。

企业服务方面，我们有10万+企业服务机构入驻，覆盖全国100+主要城市，有100万+企业服务产品与解决方案供选择，能帮助职场人快速找到优质的IT科技服务、工商财税服务、知识产权服务、数字营销服务、法律服务等合作伙伴。

如果职场人士希望学习和自我提升，也可以在我们的新知学院找到免费和付费的培训课程，已有大量优质的第三方培训机构和个人在商业新知平台入驻。

第二，提供商业人都需要的普适性知识。

我们还为大多数商业人和职场人打造了横向的有普适性需求的知识体系。

第一个是商业数据和调研报告，商业新知的数据报告是国内从2019年至今增量报告最全的，市场上95%以上的报告在平台上都找得到；

第二个是行业和地方的政策法规库，我们通过知识图谱的方式按地域组织内容，目前已经覆盖全国200多个主要城市；

第三类是商业文档，比如在工作中需要的各类合同、文件模板，目前也已经有数万份。

目前，商业新知打造的知识体系，从商业新闻、产业深度报道，到岗位知识、数据报告、政策法规、商业文档，再到商业培训课程，形成了一个内容生态，去满足不同用户的需求以及单一用户在不同场景下的需求，并且这个体系还在不断完善。

十方：创办商业新知以来面对的最大挑战是什么？目前实现了哪些突破？

黎争：创办商业新知以来，最大的挑战是重塑对互联网的认知。我们出身于传统媒体行业，并非互联网原住民，因此在创业过程中经历了比较痛苦的认知迭代过程。

商业新知能够发展到今天的规模，因为我们始终坚持“高效率”的原则。

我们认为要做好平台，第一是获取内容的效率要高，目前商业新知每天发布5000+篇有版权授权的内容，这在业内是领先的。第二是获取用户的效率要高，目前我们在自然增长的情况下，用户数量已经排到前列。今年下半年，我们将主攻用户运营，实现新的突破。

十方：商业新知团队是如何磨合与成长的？

黎争：商业新知在创立之初，核心成员几乎都是传统媒体出身，背景相对单一，这几年下来，一直在摸索中磨合、成长，整个过程一是团队互联网化，二是搭建适合商业内容型平台发展模式的团队架构。

十方：如何应对未来知识服务市场的变化？

黎争：我认为市场是一直在变化的，也是我们需要一直紧跟和应对的，企业本身就要在变化中求生存。

就当下来说，对我们做商业型知识平台的挑战还是比较大的。我们看到，目前许多流量巨头都已经开始入局知识类服务，大的门户也开始注重内容的质量和价值，知识在网页类、视频类内容都有渗透的趋势。从这个角度来说，我们也面临巨头对市场的抢占，但同时，商业新知的优势也凸显出来，那就是做垂直、精准的市场，服务于特定人群。

第二个变化，我认为是挑战也是机遇。目前认知型内容付费市场已经趋于理性，相比之下，商业新知平台秉承的是知识的实用性，真正为用户解决实际问题，这对于我们来说比较有利的趋势。

十方：公司下一轮的融资计划是什么？

黎争：我们计划下半年会开始新一轮融资，基于我们具备高效获取内容、高效获取用户、商业化变现这些能力与基础。我们希望下一轮融资是随着自身能力的成长，产生的自然结果，而不是为了融资而融资。

十方：您认为互联网内容平台应具备哪些核心竞争力？

黎争：我认为平台型的互联网企业最重要的核心竞争力应该在三个层面，第一是“两个效率”——获取内容的效率和获取用户的效率，这也是今天移动互联网时代，内容平台打败门户网站的原因。

第二是原生内容，我认为做内容平台一定要打造自己原创的内容生态。作为平台，创造不一样的内容，就建立了自己内容的护城河，这也是商业新知未来的发展目标。

十方：对商业新知未来的愿景是什么？

黎争：中国互联网发展20多年以来，整个互联网领域主要有两个入口——通过内容和社交打造流量入口、通过交易打造交易入口。但是最终二者必须要结合，既要流量，又要交易，才能更强大。所以国内的互联网流量巨头和交易巨头，都分别通过投资或收购优质的交易型平台和流量型平台，去将二者结合。

商业新知的愿景是打造To B互联网领域的流量入口+交易入口。比如我们的企服商城，虽然To B交易大多不是在线上完成的，但我们希望这些交易的前期连接和触达能通过商业新知平台完成。同时，我们把流量入口和交易入口放在同一个平台上，用户不需要跳转就可以满足多种需求。

十方：创业以来，最大的感悟是什么？

黎争：我在传统产业媒体做了20多年，虽然是IT和互联网相关领域，但以往成功的经验，对我们创业做互联网平台来说基本都是负资产，羁绊多于帮助。简单地把原有的经验和思维模式复用在互联网行业，会产生很大阻力，而且原来的资历越深，思维惯性往往就越大，对我们采取新的互联网运行模式阻碍会越大。

互联网内容的运营生态和传统媒体的运营生态有巨大的差异，不论是运作方式、商业模式，还是管理模式。这也能解释为什么中国的互联网创业公司，大多是原生的创业者比较成功。比如这两年热门的新能源汽车领域，也是互联网阵营的企业冲在前面，而对传统车企的挑战就很大。

所以从我个人的经历来说，创办商业新知对我来说是一个“去媒体”的过程，一方面要抛弃原来的自己，另一方面要构建起新的能力，战胜这一点，才能走得更远。