跟客户怎么微信聊天拉近客户关系(如何拉近客户关系)

如何沟通能快速的拉近跟新认识的人的距离,这个点95%的人都做不到,但是它非常的简单,就是耐心的倾听。一个人越是有水平,他在听别人讲话的时候就是倾听,理想的人际关系,是建立在相互的交流的基础之上的。在直抒胸臆之前,先听听对方的话是很重要的,那我们在倾听的过程中应该注意哪些呢?

跟客户怎么微信聊天拉近客户关系(如何拉近客户关系)

图片来源于网络

第一,眼睛要注视对方,当然不是一直盯着对方的眼睛,那样子会使人很不舒服。我们可以注视对方的鼻尖、额头,然后时不时地注视对方的眼睛,以表示我们对这个话题非常的感兴趣,这样子对方就会更有兴致和激情了,就算你在玩手机的时候,你也可以时不时的抬头注视对方的眼睛,而不是一直低头玩手机或者是眼神飘虎,东张西望。

第二个表情认真地配合,从态度上要显示出兴趣,但我讲得比较好玩的,你脸上肯定要充满笑容。对方讲的话题比较紧张的时候,你也要表示一下自己比较紧张,对方讲的话你很认同,你也要点下头表示赞同,这些互动都会让对方有种成就感,表情认真的配合,也是一种尊重对方的方式。

第三,身体倾斜,我们在别人讲到感兴趣的话题的时候,身体一般都会坐姿精神抖擞,身体向前倾斜。第四及时的互动,为了表示我们确实在听,你可以不时发问,后来呢。第五步中途不打断别人的讲话,讲到一半被打断,我们很多人都经历过这种事肯定是体验不好的。你当时是什么感觉,别人就会是什么感受,本来思路很清晰的话,讲到一半就被你打断了,你要耐心地听别人讲完,再发表你的观点。第六,不要随意地改变对方的话题。

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这样沟通每次都是在滋养对方,让对方越来越优秀,学会真诚地赞美对方,不可否认的是人是虚荣的,谁都想要被赞美,想要被夸聪明被夸漂亮,这是人之常情。如果你想要获得良好的人际关系,就要学会不失时机的赞美别人,真话要分,你所谓的坦诚可能在别人的眼里那是低情商,或者是伤害别人那颗脆弱的心灵。

心理学家曾做过这样的一个实验,用来证明大家对美言的接受程度,他把大家分成三个组,告诉他们一个人对他们组的评价,一个组听到的是此人的赞美之词,一个组听到的是此的诋毁之词,另外一个组呢听到的是好坏参半的评价,都是告知做评价的人,有求于他们需要他们的帮助。测试三个组对评价人的反应,实验结果表明,尽管他们完全明白评论者,有求于他们正面的评论不一定符合实际情况,被测试者仍然喜欢帮助那些称赞他们的人,这说明好听的话都能够给人带来愉悦的心情,引起对方的喜爱。

但赞美呀要赞美到细节点上,而不是空话,别说太好了太帅了,这种话会显得太空,以至于让人感觉是虚伪,我们要说好在哪里,具体在哪个点上。那么被赞美的人就会不断的放大这个点,也就是如果你在对方好的品质上去夸的话,对方这个好的品质就会不断的越来越大,即使对方现在这个点还不明显,但一定会不断的去放大这个点。

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所以你想要你的孩子养成良好的品性吗?那就多用心去观察,并且做出及时的用心的赞美反馈,这就是经营人。这样沟通让对方快速地敞开心扉,为什么你总是拿不下客户啊?为什么别人不愿意跟你进一步沟通?这一招教你快速地突破对方的防御壁垒。

从其出发适当地暴露自己,以自己为话题开始展开,增加对方对你的信任,从而引出对方享受的话,get到吗?在面对不熟悉的人的时候,我们都会对对方有所戒备,对对方很客气,把自己小心翼翼地藏起来,同样的别人对你也是如此,这种我在跟客户沟通的过程中就用的特别多。

通常客户就不会跟你说太多的他的私事,那么这个情况下很难跟客户进一步的拉近关系,因为沟通只是在表面上无法真正的进入到对方的内心深处,无法赢得深层次的交流。在沟通的过程中都会时不时地说一下我自己的情况。现在这个时代不乏好的产品,但温情的服务才让我进入到客户的内心深处,就能够收心,自然而然就能够收米了。

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就像我自己去各个店铺去买衣服的时候,非常官方的服务和沟通都会让我感到非常的冰冷,不想做的,所以我买衣服基本上都去那几家,这几家都有共性,就是把我当成朋友一样进去喝喝茶聊聊天,生活化的给我讲一下他们最近发生了什么事情,然后呢让我随便可以试穿,给我搭配,我就觉得非常的舒服,非常的生活化,所以这个时候我就一待就待几个小时,花钱也花得很开心。

所以当下未来一定是走心的时代,谁会进入到客户的内心深处,谁就能够有巨大的市场,玩套路的时代已经结束,新的时代已经来临。所以你看这件事情,我们就可以看出来,很多的学问沟通真的是一种艺术,打的就是一种心理战。

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