内容运营包括哪些方面的工作（内容运营有哪些方面）

在运营的过程中，内容无处不在。它可能是一张海报中的文案，或者一篇公众号文章，或者又是一场活动的主持稿等等。内容运营从宏观的角度来看，它是从内容的生产到消费，从传播到流通的一系列过程，它通过我们编辑、撰写、加工和传播等一系列的操作促进这个过程的发生，并且我们需要关注并提升和内容有关的数据。在这一系列的内容运营过程中，我们需要保证有三个基本的关键点。分别是定位、调性和基本原则。

为什么需要有内容的定位、调性和基本原则呢？首先，定位和调性是为了明确你的内容边界，就像法律一样，规定了你什么能做，什么不能做。内容的基本原则可以保证我们创作出来的内容大方向不会出错，从而保证内容的质量。

内容的定位，就是划出一个大致的范围，这个范围内就是你内容的受众。当确定好受众，我们可以按照受众的偏好去创作，更容易获得受众们的喜爱。而内容的调性可以大大降低未来建立用户认知的成本。如同豆瓣，早期的风格就是文艺小清新的内容居多，当在受众心中已经形成这样的认知，就不必再去解释“我们是什么”这样的问题。

调性这词比较虚，它不像定位，可以画出一个人像，让人去描述，因此，它需要我们用一系列的操作去证实。首先，我们先要找到我们内容自身的定位和调性，需要注意，我们找到和大部分人有差异的调性和内容。其次可以采用标签系统，从我们要创作的内容中提取一些棱角分明的标签，在用一系列具体的行为去支撑起这些标签。只有当我们的内容与大部分人都有显著的差异，在配上能让用户感知的行为强调我们的内容调性，在通过持续不断地创作，随着时间的积累，一定会有不错的回报。

当调性和定位已经比较明确时，我们需要在内容的创作上还有几个方面需要注意的。好的内容都会有自己的主线的，主线的框架是否清晰，逻辑是否完整等等，这些更容易让用户消费和理解。在内容中，逻辑比较复杂或者需要对比的部分，需要尽量用图表解决。优秀的内容几乎都是围绕用户的感知进行表达和叙述的，这会让你的内容对用户来说是易读的，当我们想要抛出一个复杂的概念时，往往需要通过大量的事实性描述做好铺垫和引导。

这三个基本关键点就是关于内容创作的底层逻辑，适用于一切内容的生产。

本篇文章在运营体系中所处的范围

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内容运营包括哪些方面的工作（内容运营有哪些方面）

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