销售人员如何管理（销售人员管理方案怎么写）

一，准确掌握市场动态

作为销售管理人员，除了销售工作以外，还要注意对市场信息的收集，收集市场近期的大事件，分析对本企业会造成哪些影响，并将收集到的信息向上级领导及公司领导进行汇报，以便公司做出准确的决策。

二，了解竞争对手情况

由于销售人员整天都在市场上，最为有机会了解竞争对手的近期动态和情况，销售人员应注意对竞争对手动态的收集，因为竞争对手的决策直接会影响到本企业的销售额、市场占有率等。对竞争对手信息进行收集，可以让企业能够提前做出应对决策。

三，做好销售预测工作

市场调研越是做得充分，销售预测则越是准确，那么生产计划排布就更为科学合理。才能满足客户的交付要求。

四，定期召开部门会议

由于销售人员整天都在市场上，很难聚集在一起。如果想要临时召开一个部门会议会难以组织起来，为了避免这种情况，销售部门的领导应该确定一个固定的时间来召开部门会议，通过部门会议的召开，可以方便销售领导及时、完整的掌握客户和市场信息。

五，提升销售业务人员能力

销售人员个人的业务能力的高低会影响到团队的整体实力，每个人能力越强，那么团队的整体实力也就也强。为了提升销售队伍的整体实力，那么就定期或不定期组织一些团队的培训活动，培训的讲师既可以来自于企业外部，也可以是团队内部的成员，通过内外部想结合的培训方式，提升每个销售人员的业务能力。

六，及时向上级领导进行工作汇报

将工作中的一些情况及时向上级领导进行汇报，领导安排的工作执行到什么样的状态，推进中需要上级领导配置一些什么样的资源，近期的市场动态、竞争对手状态、行业政策变化情况等都要及时向领导汇报，以便领导提前掌握信息，能够有更多的时间用于决策。

七，做好市场售后服务工作

销售团队不只是销售产品，还要提供产品的售后服务。为了能够给客户提供一个良好的售后体验，销售部门的领导还要引起对售后服务工作的高度重视，建立一些售后服务的流程和标准，并培训员工严格按照标准执行。同时，要尽快处理售后服务过程中的突发情况，并将处理的方法记录，让知识和经验得到积累。

八，制定业绩奖惩制度

“没有规矩就不成方圆”，为了激发团队的工作积极性，作为销售团队的领导，就有义务在团队内部建立相应的业绩奖惩机制，对业绩突出受到客户好评的销售人员进行奖励，对业绩落后或者是屡次招到客户投诉的员工进行批评教育，纠正其错误，销售部门的领导要扮演好“教练”的角色。为了防止员工再犯，还可以采取合理的惩罚措施。

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