怎样投诉拼多多商家有效(商家怎样投诉拼多多平台)

这件事情的后续,相信看过我文章的人也都在等待后面的进展情况。这里我跟大家简单介绍一下进展。

7月5号那天的检测师傅来检测了空调出风口温度是13度,室内温度26度。因为我也不懂什么样的出风口温度才是正常的。我只知道自己4.05平米的卧室开16度大1匹空调不制冷。坐在卧室还满头大汗。但是检测人员非说空调是质量合格没有任何问题。而且商家跟拼多多平台也拒不执行7天无理由退换货的规则。双方就一口咬定空调是合格的。说七天无理由退换货是针对货还没有拆包装不影响二次销售的前提下才有效

然后我就通过12315的平台去投诉格力空调还有拼多多平台。为什么没有投诉这个滕美慧电器,是因为这个公司在网上的企查查里面根本查不到。所以只投诉了这两家。12315的平台在网上显示了已受理,但是电话永远打不通。所以我也不抱什么希望了。

想想装了一个空调跟个摆设一样,还花了那么多钱,我就产生了深深的自我怀疑,是不是自己真的是人体感知知觉错误?于是我特意找了一天把几个要好的朋友叫到家里,让她们一起感受一下是不是我小题大做。最后她们一致认为,我的空调确实有问题。建议我继续维权。

后来我就继续打了格力空调的电话,他们售后人员说空调的出风口温度8-12度是正常状态。我突然想起来他们之前师傅测试的是13-26度,这不是明显的有问题吗?我就赶快去拼多多上找那个他们上传到平台用来申诉质量问题的图片。可是发现那个图片找不到了,已经被他们删除了。而且这个售后说之前测试那个不准。要求来我家再次测试一次。我说第一次测试是你们派你们的专业人员来测试的,你们自己随口推翻了你们的测试结果。要求再次来测试。我说我不能容忍一个人信用缺失的人再次给我做的任何事情跟承诺。

所以我现在只能等12315的结果,7月11号到现在这么多天了,一点反馈都没有。7月份南方城市这么热的天,这些坐在空调房里的人,也许从来没有体会到普通百姓的艰辛。为了安装这个新空调,把原本还好好的空调(当时是嫌老空调费电)给他们拆卸带走了。安装过程中因为要经过床铺,安装在床上的蚊帐也被破坏都掉了。本想等空调换了之后再买新的蚊帐,但是一直问题没有解决,蚊帐也没有天天被蚊子咬的满身是包。真的是又热又难过。但是这些是没有人能体会的。他们只关心自己的利益。所以我才留言给大家。做任何事情要想不受到伤害,只能是小心谨慎再小心。否则作为普通百姓,遇到这种事情,我血淋淋的今天就是你们的明天。同样无路可走!

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