题记:
创业赚的不是钱,而是认知。
接店半年来得出的认知是:“最大的问题,出在了组团队上。没有对第一批入职的员工进行非常规范地培训,默认招来的是熟手,觉得行业规矩大家应该心知肚明。没有在一入职就做严格的行为、服务规范。整个团队没有一种团队合作的魂在,各自为政,一盘散沙。”
做服务行业的,强调培训的重要性不点都不为过。
我自己也在学习,运营是我的短板,就报名参加培训课。但是,参加了培训,运营能力就能突飞猛进吗?
2021/5/22
已经好久没去店里了。但是这也不妨碍什么。我心里是定的。三个新员工在总部培训的状态比较好。
今天新团队在上视觉营销课,怎么做视频,拍照片,一个个在群里发作品,做得非常好。整个群里的氛围也非常热烈。这才是我想要的团队的样子吧。
白天和东去costa,我在完善我的销售课程的PPT。
后天就要开始运营课了。要连上5天,任务还是蛮重的。做好准备吧。
已经走上这个赛道,就要做好深耕的准备。即使目前营业额不高,但心里是定的。有了好的人才,组建成有战斗力的团队,再把运营抠死,我就不相信出不了成绩。
前段时间让自己窒息的压迫感没有了,人的问题大致是解决了,现在是气定神闲。
2021/5/23
今天约了一个兼职到店里。叫毛毛。之前约了好几个兼职,都是临阵放鸽子。这个是近日唯一一个让我已经验证过的,觉得比较靠谱的。形象、谈吐都不错。
对店里目前的情况,只是正常保持运营,也不寄予太大的期望。这两天下午,客流、业绩都不太好。
自己也要对自己接店以来的情况做个复盘。最大的问题,出在了组团队上。没有对第一批入职的员工进行非常规范地培训,还有做严格的行为规范。整个团队没有一种团队合作的魂在,各自为政,一盘散沙。这是我的问题。
目前店里碰到的瓶颈,都是因为出在人的问题上。
所以我的精力要放在最重要的事情上,就是人才的招聘以及培训,即使是新团队上岗,属于重要而不紧急的事。
作为老板,也要把思维捋清楚。把自己的精力投入在最有价值的地方。
(待续)

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