当网格员有什么要求，网格员好不好做？

社区网格员，一个看似普通而平凡的工作岗位，却浓缩了整个社会百态。有这样一位网格员，个头不高，小巧玲珑，却有着“拼命三郎”精神的她，以自己的实际行动诠释着全心全意为人民服务的宗旨。提起“小刘”，网格内的居民都竖起了大拇指，无论是烈日当头，还是寒冬腊月，总能见到她在自己的网格内走家串户，为居民们忙这忙那，解决居民那些令人“头疼”的烦心事。她就是同福街道同春社区第四网格——刘薇。

刘薇进入社区从事网格工作已有半年多的时间了，在工作期间，她多轮入户，不断夯实小区内人口信息，掌握每户常住及流动人口情况、抵返庆人员情况、在外务工及上学人员信息，及时接收居民报备并落实管控，把控好疫情防控的最后一关；逐户邀请居民进入社区的企业微信群，摸清辖区内高龄老人、残疾人等特殊人群信息，并照顾到年纪大不会用智能机的老人，给老人留下联系方式，叮嘱老人有需要可以随时联系网格员“小刘”。组建网格志愿小队，动员居民参与到社区工作中来，拉近社区与居民之间的距离。

她通过入户走访、电话、微信等方式了解到的信息，分类建立常住及流动人口台账、抵返庆人员报备台账、特殊人群台账、志愿者台账，将网格内信息详细地落实到台账中。

今年3月，新冠肺炎疫情突如其来，接到防控疫情的通知后，刘薇迅速到岗，和同事们一起投入到工作中。她参与了多轮区域核酸检测的场地布置等准备工作，并担任信息采集员。在没有区域核酸检测的日子里，每天一早她都要对她所负责的家庭住户进行逐一摸排走访，询问是否有外来人员等特殊情况，回到社区，来不及休息片刻，就开始整理上午地摸排资料，午饭经常是用一碗泡面解决，随后继续下午的摸排工作。

在平时的日常工作中，她电话通知居民接种疫苗，每月帮助高龄老人及残疾人进行民政局要求的经纬相机拍照认证，协助医保部门核实居民未交医保情况，涉疫风险人员信息排查及反馈，为不方便出门的居民联系社区卫生服务中心入户接种疫苗，通过微信群宣传社区相关政策，转发疫情相关时事新闻及排查通知，为居民解答各种问题，尽最大努力做到有求必应，有问必答，实现为居民服务的“零距离”。

网格员如同城市的“织网者”，扎根在最基层，与群众零距离接触，可以说网格员是离老百姓最近的服务生力军，收集社区民意的“顺风耳”。贵有恒，何必三更起五更眠；最无益，只怕一日曝十日寒。作为一名基层网格员，她始终保持积极的精神状态，在平凡的工作岗位上，严谨务实、勤奋进取、兢兢业业，以坚持诠释一名社区网格员的责任与担当。

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