电商客服工作职责内容（电商客服具体工作内容）

招聘啦！南码头路街道组织举办“春风行动”线上招聘会，由浦东新区就业促进中心云台路分中心和南码头路街道社区事务受理服务中心邀请30多家企业提供800个就业岗位，快来看看有没有合适你的岗位吧！

edjob南码头工作室

岗位推荐

上海金遇商务服务有限公司

企业简介

上海金遇商务服务有限公司隶属于金地商置，负责金地草莓社区的租赁运营管理。金地草莓社区是金地商置旗下长租公寓品牌。

应聘方式

联系人：戚老师

简历请投至：

qijiajie1@gemdalepi.com

招聘岗位：

长租公寓管家 1人

岗位职责：

1.全面负责公寓日常及业务运营工作，须带客看房参观，促成合同的签订，为租户办理押金缴纳、入住和退租等事宜，确保完成公司的各项经营指标；

2.根据运营的工作规定和服务标准，开展门店的日常管理和基础服务，负责入驻客日常维系，联系安排房间维修和保养维护；

3.负责社区活动组织，树立良好口碑，维护客户关系，提升住户满意度；

4.负责公寓业务的品牌推广和项目其他协助性工作。

任职要求：

1.统招大专以上学历，物业管理、酒店管理、旅游管理相关专业优先；

2.具备公寓管理、物业管理、营销销售、酒店管理、连锁服务管理等经验的优先；

3.良好的解决问题的能力和客户管理能力，以及良好的服务意识和创新意识；

4.具备良好的职业道德操守与团队协作精神。

福利待遇：

工资：6000-8000元/月

工作地址：

金地草莓社区（产业佳园店）泥城路149弄

上海复瑞物业管理有限公司

企业简介

上海复瑞物业管理有限公司成立于1997年。作为一家综合服务提供商，复瑞物业的业务领域已涵盖商业运营、物业管理及设备设施管理、企业行政支持、养老地产管理等方面。

应聘方式

联系人：蔡先生

简历请投至：

114569925@qq.com

招聘岗位：

地铁7号线站务员（第三方派遣岗） 30人

岗位职责：

1.负责执行车站的各项工作计划、任务及服务方针；

2.负责车站客服中心内工作，售票服务、收银充值；

3.负责监测乘客客流，巡查出入口、站厅和站台；

4.负责站厅和站台等站务工作，主动向需要帮助的乘客提供服务；

5.按照突发事件处理的程序，服从上级安排，及时、有效地进行突发事件处理。

任职要求：

1.文化程度要求：高中/中专/技校；

2.录用年龄要求：18-45岁；

3.认同并遵守地铁运营的各项规章制度；

4.具备良好的职业能力包括：沟通力、搜集力、观察力、解决问题的能力和责任担当等；

5.普通话标准，体型五官端正，形象气质佳；

6.无纹身、违法犯罪不良记录（含拘留、吸毒、赌博、精神类疾病）；

7.岗前代教：约3周（需通过理论及实操考试获取上岗资格证方可入职）。

福利待遇：

工资：4600-5500元/月

社保公积金、带薪年休假、节日福利、地铁通勤卡、季度奖、车站等级嘉奖、专业培训

工作地址：

地铁7号线：芳华路、云台路、后滩、常熟路、昌平路、长寿路、岚皋路、大场镇、南陈路、上海大学、祁华路

上海瀚洋电信科技发展有限公司

企业简介

上海瀚洋电信科技发展有限公司成立于2000年8月。承接中国电信集团智能机服务热线、国际漫游客户服务热线、全球客服热线10000号服务热线、投诉中心等多项电信业务咨询办理业务。

应聘方式

联系人：陈老师

简历请投至：

18930538853@189.cn

招聘岗位1：

上海电信业务咨询办理专员 20人

工作职责：

1.呼入客服代表职责——主要负责接听10000号服务热线用户来电，为上海地区电信用户提供业务咨询、在线受理、故障报修等全方位业务；

2.呼出客服代表职责——主动联系用户，为上海电信用户提供移动、宽带、套餐及终端业务的咨询解答，帮助用户了解电信阶段热点优惠业务。

任职要求：

1.学历中专及以上，专业不限；

2.年龄18-40岁，普通话标准，无口音；

3.表达能力强有亲和力，良好的沟通能力；

4.电脑中文输入40字/分以上，熟悉office基本操作；

5.有责任心，有团体合作精神，具备较强的协调沟通等综合能力。

福利待遇：

工资：7000-9000元/月

工作地址：

浦东上南路6100号电信信息园区

招聘岗位2：

集团客服电话服务顾问 10人

岗位职责:

负责对电信客户关于中国电信相关业务和服务投诉问题的受理和协调等客服工作。

任职要求：

1.学历中专及以上，专业不限；

2.40岁以下，普通话标准、口齿清晰；

3.具有较强的理解能力、听写归纳能力和语言表达能力，反应灵敏；

4.有投诉处理工作经验者优先；

5.有团队合作精神，愿意服从组织安排；

6.电脑操作熟练，打字速度平均40-50字/分钟以上；

7.身体健康、个性开朗、有较强的心理承受能力。

福利待遇：

工资：6000-9000元/月

工作地址：

北京西路819号

招聘岗位3：

上海NOC电话客户服务 5人

岗位职责:

1.客户服务负责上海电信政企及专属客户故障受理和客户服务工作；

2.网络维护负责上海电信网络和客户网络7*24小时实时监控工作。

任职要求：

1.学历中专及以上，专业不限；

2.40岁以下，普通话标准、口齿清晰；

3.具有较强的理解能力、听写归纳能力和语言表达能力，反应灵敏；

4.有投诉处理工作经验者优先；

5.有团队合作精神，愿意服从组织安排；

6.电脑操作熟练，打字速度平均40-50字/分钟以上；

7.身体健康、个性开朗、有较强的心理承受能力。

福利待遇：

工资：5000-7000元/月

工作地址：

秀沿路电信信息园区

招聘岗位4：

文字在线客服 10人

岗位职责:

负责接待电信用户通过互联网来访的各项业务服务需求，通过文字沟通，在线完成业务办理、信息咨询等工作事项。

任职要求：

1.年龄18-35岁，身体健康，积极乐观；

2.高中或以上学历（应届生亦可），有一定的学习能力，能承受一定工作压力；

3.熟悉电脑基本操作，中文输入60字/分钟（其它条件较好可适当放宽）；

4.拥有一定的服务意识、文字表达能力、协调和分析处理问题的能力；

5.具备一定学习能力及学习工作主动性，有客服工作经验者优先；

6.能适应班务，愿意服从组织安排，有奉献精神和团队合作意识。

福利待遇：

工资：6000-9000元/月

工作地址：

上南路6100号电信信息园区

上海益中亘泰（集团）股份有限公司

企业简介

上海益中亘泰（集团）股份有限公司（医管家）成立于2002年，是国内市场化运作、跨区域经营、集团化管理的大型专业医疗机构后勤服务供应商。

应聘方式

联系人：郑老师

简历请投至：

475589331@qq.com

招聘岗位1：

运送主管 1人

任职要求：

1.高中及以上学历；

2.积极向上、吃苦耐劳、具有良好的协调能力及沟通能力；

3.办公软件操作熟练，有同行业经验者优先考虑。

福利待遇：

工资：6000-6500元/月

工作地址：

浦建路160号

招聘岗位2：

保洁领班 3人

任职要求：

1.年龄女性35-45岁左右，男性35-50岁左右；

2.学历中专以上；

3.有医疗物业经验优先；

4.工作时间做六休一，每天6:00-18:00，全脱产巡查。

福利待遇：

工资：6000元/月

工作地址：

浦建路160号

招聘岗位3：

文员 1人

任职要求：

1.大专及以上学历；

2.办公软件操作熟练（Word、Excel、PPT）；

3.具有良好的沟通能力及团队协作能力。

福利待遇：

工资：4500-5000元/月

工作地址：

浦建路160号

招聘岗位4：

保洁员 80人

任职要求：

1.按要求对医院区域内做好清理、保洁工作；

2.身体健康，吃苦耐劳，服从领导安排。

福利待遇：

工资：3000-4500元/月

工作地址：

浦建路160号

招聘岗位5：

运送员 5人

任职要求：

1.按要求做好医院区域内运送病人、运送药品工作；

2.身体健康，吃苦耐劳，服从领导安排。

福利待遇：

工资：3000-4500元/月

工作地址：

浦建路160号

上海初九体育发展有限公司

企业简介

上海初九体育发展有限公司成立于2019年，目前旗下品牌“三世七”已在上海开设三家标准化太极拳馆，提供专业的员工健康服务和专业的太极拳教学服务。

应聘方式

联系人：罗先生

简历请投至：

634631739@qq.com

招聘岗位：

太极拳教练 15人

任职要求：

1.对中国传统文化感兴趣，愿意学习太极拳、易筋经等传统功法；

2.正能量、形象好，具有一定的运动或武术基础；

3.执行力强，有良好的表达及沟通能力。

福利待遇：

面议

工作地址：

杨高南路1996-2000号

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编辑：朱少昱

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电商客服工作职责内容（电商客服具体工作内容）

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