淘宝多余的购物金怎么退,淘宝购物金里的钱怎么退?

王女士最近买了一块卡地亚手表,说是购买时专门问过销售,近期有没有什么优惠活动,对方回答说没有。结果过了不到一个星期,销售告诉她有优惠活动了。

视频:买之前说没有优惠,买完之后又有了?

宁波天一广场的国际购物中心一楼有一家卡地亚门店,6月12号,王女士在这里买了这块手表,花了三万八千八

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王女士:“我朋友嘛,当时是520那天,5月19号买的手表,是在和义大道买的,那时候是一万减六百的活动,那时候我问了她我说有没有什么活动,她说活动没有的,我们平时也没有折扣的。”

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王女士说,她打算给丈夫也买一块手表,所以留了销售的微信。6月17号,她跟销售聊了一下,结果对方告诉她,6月18号有活动,满一万减七百

王女士:“如果她告知我618有活动的话,那我肯定选择618来买的,我是说了后面再买一块男表,她就告诉我618有活动,我不能接受,才不到一个星期,一下子又有活动了。”

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从聊天记录看,销售解释,这个活动他们也是临时得知的,并表示这是广场的活动,跟店铺没有关系。对方还说道,卡地亚本身就不做活动的。王女士不认可,她觉得即使是商场的活动,那也会提前通知商户,让商户报名参加,而不是临时通知。

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王女士:“差价退给我,或者是我再加钱,换一块贵的表。(按活动价咯?)对。”

卡地亚手表宁波天一广场国际购物中心店 工作人员:“不不不不不,这个您要说清楚,这个活动不是我们的活动,并且我们不接受采访,对,我们不接受采访,不好意思,我们会有专业的人士,我们现在不接受采访。(那这个活动是什么活动呢?)如果您要要求去采访的话,我会联系我们公司的工作人员。”

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卡地亚门店的工作人员说,这个满一万减七百的活动,不是他们的活动,至于其它的,他们表示不方便多说,并让记者留下联系方式,截至发稿,记者没有收到卡地亚方面的回复。记者又去向商场核实,一位工作人员告诉记者,商场的活动只有满一千送一百二、满三千送三百六这样的模式,并没有满一万减七百的活动,这家卡地亚门店,也没有参加商场的活动。王女士打算向当地市场监管部门反映情况。

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