竞品是啥意思(什么叫竞品公司)

近来收到一封小伙求助的邮件,说他转行做产品3个月,是个产品新人,部门老大为了让他尽快熟悉工作,安排他做竞品分析

于是,他花5天时间,在网上找了相关的竞品分析模板,收集了所有能找得到的数据,大至行业背景、公司近况,小至产品特色、介绍排版,还特地翻了竞品社交官号的评论,看了热评用户的反馈……

本以为投入的大量时间和精力做的百页PPT,可以是一份优秀的竞品分析报告,然而部门老大翻了几页PPT后,就看不下去了:

“你这个做的是产品体验报告吧?”

“你没有目标、没有边界地收集数据,能写出什么有用的东西啊?”

“先不说做的质量如何,但你目前连该搜集什么都没明白,只是界面信息的罗列,只关注界面展示的东西,这样是没有价值产出的。”

于是他来求助,如何做出一份合格的竞品分析。

上到领导管理者,下到产品新人,竞品分析是每个职场人的基本功,对于产品经理来说,更是产品进行更新迭代提供思路最常用的方式 。

一份出色的竞品分析绝不是用内容堆叠和数据罗列出来的,这样追求大而全面的分析报告,只是在走形式主义,必然缺乏深度分析,失去竞品分析的价值和指导意义。

那么,该如何写好一份竞品分析报告?首先,我们要清楚以下4个问题:

问题1:做竞品分析的目的是什么?

问题2:选定哪些竞品?

问题3:如何获取竞品信息?

问题4:怎样输出有价值的分析结论?

做竞品分析的目的是什么?

不同岗位,职责不同,所以对竞品分析的关注点和侧重点不一样。

竞品是啥意思(什么叫竞品公司)

所以,我们需要明确:通过这个竞品分析,个人或是团队到底想要得到什么结论?是想找到产品差异点?想清楚产品的市场现状?想了解竞品在用户心中的认可度?

总之,在做竞品分析之前,一定要清楚自己的目的,需要向哪些人汇报,才能找到分析的切入点和着重点。

选定哪些竞品?

同样是竞品分析,对产品有不同定位的理解时,会选取出完全不一样的竞品。从产品的功能、目标用户、市场定位等角度出发,可以分为以下类别:

竞品是啥意思(什么叫竞品公司)

就好比“没有永恒的敌人,也没有永恒的朋友”,没有哪一款竞品一定属于直接竞品或者间接竞品或者潜在竞品。

竞品分析的目的是让我们找到差异,了解对手,取长补短。

如何获取竞品信息

编写竞品分析报告,获得信息的渠道很多,主要是以下几种:

竞品是啥意思(什么叫竞品公司)

可以通过竞品公司的官网,包括人才招聘、最近新闻等获取信息,还可以在产品论坛中查看用户反馈、客服回答等。

有时候使用外部数据网站的行业分析报告不失为一个简单快捷的方法,艾瑞、易观国际等都是较为知名的数据网站。

如果有相关渠道可以从对方公司、市场、运营等部门获得一些内部的信息。

伪装自己,把自己当成用户,去使用对方的产品,进行客服或技术咨询等,同时和对方的核心用户进行聊天,以获取相关信息。

怎样输出有价值的分析结论?

首先,要清楚自己的报告给谁看,这不仅关乎到切入点,也决定了报告应有的深度和广度。

其次,要清楚报告的阐述目的,并利用数据和实例充分验证自己的观点,做到有理有据。

最后,一份报告要做到思路、逻辑清晰,页面布局合理,这样可以增强报告的可读性。

竞品是啥意思(什么叫竞品公司)

然而,仅靠上述4个问题的流程来写竞品分析,还不算一份优秀的报告,这就像文章开头的小伙儿一样,找了一份专业的模板,却只是做好了单个流程。

作为产品经理,要想交出优秀的竞品分析报告,就要构建系统思维,也就是利用市场管理,建立完整而系统的知识框架,逐步完善丰富,形成全流程的思维模式,才能做出有内容有深度的竞品分析报告。

作者:Tsing 清晖项目管理社区

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