在拼多多里经营的商家，不可避免的会与顾客发生争执，如果出现这样的情况，平台也会出面解决，可是，如果介入率过高，又会如何影响到店铺？今天小编就来和大家分享介入率对店铺有什么影响？如果介入率太高了怎么办？
一、介入率对店铺有什么影响？
如果90天之内，介入路太高的话，那就会被平台惩罚了，而且，店铺的商品也会受到限制，店面的经营会受到限制，以后的发展很难，所以，在处理客户的问题上，必须要自己解决，尽量不能让平台插手。
二、介入率太高怎么办？
商家发现最近平台的介入率过高，可以从自己的角度来分析问题出在哪里，在哪些地方不能满足客户，商家可以从下面的几个方面进行分析：
1.物流问题
物流问题是消费者申请拼多多介入的原因之一，很多人都觉得物流问题应该去找当地的物流公司，而不是去找商家，如果他们跟客户解释了，那肯定是平台介入的后果，首先是因为物流问题导致的售后服务和客户的不满，要让他们去安慰和询问快递公司，第二，他们不能忽略客户的购物体验，也包括了物流的体验。
2.产品本身
我想很多商家都遭遇过类似的事情，顾客以产品与实物不符合为理由，向平台投诉，一旦发生，商家要考虑是不是广告中的产品图有问题，消费者会以广告中的图片为基准，发现商品与广告中的图片有差异，从而认定商品的广告是虚假的。首先，商家要检查店内的宣传图片，将与实际情况不符的图片全部替换，并改正广告中的错误，避免平台再一次介入。
3.客服态度问题
由于客服态度的问题，导致了平台的介入，很多商家都没有把客服的态度放在心上，也没有提升自己的服务意识，这让顾客对自己的印象很不好，所以才会出现这样的情况。
以上就是今天的介入率对店铺有什么影响，如果介入率太高了怎么办的分享，希望能给你一些帮助，谢谢你的阅读。
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