药店店长写业绩下滑原因促销(药店店长对业绩增长总结)

珠宝销售技巧:对话结束后,员工内心在骂着,哎,这个店长真唠叨,废话太多了……

药店店长写业绩下滑原因促销(药店店长对业绩增长总结)

6-14群讲解:

关键词:员工想法

问题:

1、员工想多赚钱,又不愿意动,原因有哪些?针对每个原因怎么解决?

2、什么情况下,员工会想主动学习?

3、写一个没成交案例,分析丢单原因,要改进哪些具体做法?

(回答不少于800字)

药店店长写业绩下滑原因促销(药店店长对业绩增长总结)

罗老师讲解:

和员工谈话。

我:感觉怎么样?我看你业绩下滑了,什么原因呢?

员工:我也不知道怎么回事。

我:你们出来上班都是想赚钱的, 一个月想拿多少钱?

员工:怎么也得四五千吧。

我:那你上个月才拿多少工资?家里够用吗?

员工:肯定不够啊。

我:不够用,那怎么办呢?

(不说话)

我:还想把业绩做好吗?

员工:当然想啊。

我:想的话,是不是要做些什么改变呢?你觉得其他人培训的,有没有看到他们什么变化?有人进步了,那假如进步的那个人是你呢?

(不说话)

我:上个月加上提成,你就拿了3000块。我觉得,以你这样的底子,再加上他们那么的努力,不说第一名吧,前三名肯定有你,只是什么呢?

看你不太想动,我也不知道为什么,所以想找你聊聊。你想不想每个月多拿点工资呢?

(不说话)

我:你看其他人都动了,就你一个人不动,你不觉得有种怪怪的感觉吗?而且你再想一下,你也在几个地方上过班,你就见到过哪个公司这么给员工培训的吗?没有吧?

员工:是没有。

我:如果你以后换工作了,我觉得也不会有这样的机会。我也知道,没有哪个人能在一个公司待一辈子,包括我也一样,可能做几年就换公司了。但是只要我还在这里,就会想把你们的业绩带好。

每个月多赚点钱,改善自己的生活也好,或者让家人过上更好的日子,你也不是这么想的吗?

员工:我也想多拿工资,只是业绩不好做。

我:想做好业绩也不是什么难事,要不要尝试改变一下?

好啦,对话就不往下说了。直接给你们演示了我的沟通方式,我能把店业绩带起来,没有别的,就是让员工的能力提升,以后就算她去其他公司上班,也有能力多赚钱。

这就是发心为每个人好。

员工感受到你的真诚和用心,再加上你也有能力带好他们做业绩,这个团队没有不好的,学习氛围一定会带起来。

这个过程会有懒惰,会有消极,很正常,发现问题再沟通引导就好,店长要时刻关注店里员工的状态。

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所以我的培养方式就这样,沟通的核心是:

第一个,我是真心想帮他们改变,不是以店长的身份去要求他们,而是像朋友一样,这是我说话时的定位。

第二个,我知道每句话说出去,员工听到会是什么样的心理。

第三个,我知道她不动的主要原因是什么。

第四个,我能抓住她来上班想要的焦点是什么。

第五个,和员工沟通的过程,我不会自己一直说,整个沟通的过程一定是以对话的形式。而不是像你们和员工沟通那样,你自己一个人在说,店员就低着头在听你讲,等你一大堆说完之后,员工说,好的知道了。

对话结束后,员工内心在骂着,哎,这个店长真唠叨,废话太多了。这就是大多数店长的沟通,说了也是白说。

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