闲鱼拍卖保证金是什么意思(闲鱼拍卖保证金是什么加价幅度)

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闲鱼拍卖保证金是什么意思(闲鱼拍卖保证金是什么加价幅度)

闲鱼优品拍卖竞价记录 (来源:闲鱼)

信网6月15日讯(记者 谷正原)全新手机1元起拍,你以为可以捡漏,实际上是套路。近日,市民杨先生向信网(0532-80889431)反映,他在闲鱼平台参与1元拍卖时,卖家通过小号恶意抬高商品价格,让参与竞价的用户放弃购买,以此骗取用户的保证金,建议买家擦亮双眼,谨防上当受骗。信网注册了闲鱼账户,进行一次测试。一部全新未拆封华为nova9Pro手机卖家设置的起拍价为1元,每当信网出价一次,有人在此出价基础上多出1元,直至信网将价格提升至73元时,对方突然出价3717元,由于信网早有防备,并未继续出价,5分钟后卖家下架了这款手机。

“闲鱼”低价拍卖有套路

“闲鱼”APP是一款在线进行二手闲置物品买卖或交换的网络平台,属于淘宝旗下。用户登录后,只需将出售的物品进行拍照、上传,配以文字、价格说明,就可以轻松交易。一句“让你的闲置游起来”的广告语,吸引了大量用户将闲置物品交换出去。但这种交易属于个人买卖,买家免不了被“套路”的风险。

近期,青岛某在校大学生小杨想更换手机,但因为预算有限,打算在闲鱼上碰碰运气,捡漏买一个高性价比的手机。小杨在优品拍卖页面刷到一个起拍价为1元的全新未拆封iPhone12手机,这让他很激动,因为这款手机的市场价格至少在5000元以上,如果能用低于3000元的价格将其买下,那必然是物超所值。

拍卖之前,小杨也充分了解了拍卖规则:“在闲鱼进行拍卖,参与的买家首先需要交纳部分保证金,只有交纳保证金才有参加商品竞拍的资格,才能参与出价,若是竞拍失败的话,之前保证金也会自动退回。”

在交纳100元保证金之后,小杨参与到这台iPhone12手机的拍卖中,几分钟后发现,每当他出价一次,下一秒就会有人在他的出价基础上多出1元,起初小杨并没有在意,毕竟经过许多次竞价后,手机的价格也才30元,这么低的价格有用户一直参与竞争并不奇怪。但当小杨出价到50元的时候,对方突然抬价至5900元,小杨因为之前一直在连续点击加价,没有注意到这一情况,直接加价到了5901元,此后对方再也没有出价。在这一瞬间,小杨意识到自己被套路了,此时购买价甚至已经超过这部手机的官方售价,如果申请退款就只能舍弃100元保证金了,在72小时内不补齐尾款同样要扣除保证金。小杨尝试与商家沟通,但对方始终不回复消息,无奈之下小杨在某维权交易平台上对闲鱼发起了投诉,在平台帮助下,才拿回了保证金。

信网实测结果如受访人所述

吃一堑,长一智,上过一次当的小杨向信网分享了这一套路的内幕:“事后我恶补了这方面的知识,我从一个电子产品经销商处学习到,一直陪我抬价可能的是卖家所操纵的小号,目的是通过不断出价,消磨我的耐心,趁我注意力降低时,突然出一个高出该产品的市场价的不合理高价,目的就是让竞买人放弃购买,从而赚取保证金,如果买家手疾眼快没有掉入这个陷阱,最终卖家就会取消这次拍卖,总之是不可能发货的。”

为进一步了解情况,信网注册了闲鱼账户,进行了一次测试。信网在闲鱼手机拍卖页面发现了一部全新未拆封华为nova9Pro手机,该型号手机的官网售价价为3499元,卖家设置的起拍价为1元,卖家账号名为洪兴数码。在交纳了100元保证金后,信网参与到了此次竞拍。情况与小杨所述完全一致,每当信网出价一次,账号名为t*****0的用户就会在此出价基础上多出1元,直至信网将价格提升至73元时,对方突然出价3717元,由于信网早有防备,并未继续“陪跑”,5分钟后卖家下架了这款手机,也证实了小杨所说的不可能发货。

闲鱼平台资深卖家李先生向信网介绍:“闲鱼拍卖这个功能,还有漏洞需要完善,毫不夸张的说,卖家十有八九都是利用小号或串通他人在恶意抬价,他们的手上甚至根本就没有商品,也不需要有商品,平台的规则多是针对于买家的,对卖家约束力十分有限。”据介绍,虽然闲鱼提供了维权途径,但是维权会浪费买家大量的时间精力,李先生建议新用户不要碰这个拍卖,除非有极佳的反应能力,没有经验的买家想以很低的价格买到一部能用的机器需要非常好的运气。另外,他还建议买家通过查看卖家的动态记录,来判断这个是不是正常用户。

遇到骗取保证金的情况应如何处理?

卖家的这一套路,令许多新手用户猝不及防,如遇此类情况,要如何处理?为此信网咨询了闲鱼官方客服,工作人员表示:“app客服中心有自助举报服务,也可以拨打热线服务电话9510222,如遇此类情况可以根据提示完成举报并上传相应资料,平台将核实处理,如果核实到卖家存在恶意行为,平台将会对账号做出处理,制止这种不合理的行为。”

信网就闲鱼平台将如何堵住这一漏洞,从源头上杜绝卖家恶意抬价这一问题,采访了闲鱼在线服务专家,工号为闲晓雯的专家答复:“非常理解用户的心情,因为这个价格是无法预知的,当前只能是建议竞价人关注好拍卖金额,我们也会不断学习,加强对平台卖家账户的核实及管控。”

针对此事,信网还咨询了青岛市商务局,工作人员介绍:“此类行为涉嫌违反《中华人民共和国拍卖法》第三十七条,竞买人之间、竞买人与拍卖人之间不得恶意串通,损害他人利益。根据相关处罚规定,对参与恶意串通的拍卖人可处最高应价百分之十以上百分之五十以下的罚款。平台同样要承担监管不严的责任,有义务帮助竞买人追回损失。”

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