直播运营是做什么的工作内容有哪些(直播运营的主要工作是什么)

一、抖音直播运营这个工作怎么样?

直播运营是一个比较新的岗位,也就这2年是随着直播行业的火爆发展而催生的岗位,现在有很多人对直播运营的岗位都不是很了解,虽然很多人在从事直播运营,但是对直播运营的工作也没有一个系统的认识。目前传统的大学院校没有直播相关的专业,几乎都是转行过来的,市场的人才相当紧缺,可以说前景非常好。

下面以抖音平台为例,跟大家聊一聊:直播运营的岗位。(当然直播运营不限于抖音平台)

直播运营的工作并不是标准化,在不同的公司做直播运营工作内容也不太一样,感觉什么都要做,好像什么都要管,还没有什么实权,所以很多人会调侃运营就是个打杂的,是个人都能做,如果你也是这样理解的,那说明你还没有入行。

很多人对直播运营的工作仅仅停留在:整天坐在电脑面前,每天只知道上架和下架商品,然后安排主播定时开播,直播间内回复一下公屏,协助主播的一些简单问题解答!

如果你正在做直播运营,你的工作内容也是以上这些活,那我告诉你这只能算是一个场控运营,而不是直播运营,没有任何核心的价值。

一个合格的直播运营可以把整个直播间操盘到稳稳的,简单的来说就是从不盈利到盈利的。但是市场上很多直播运营并不具备这样的能力,我见过很多运营都在公司混日子,很多都不懂,也不去思考,或者说缺乏主动学习和自主解决问题的能力。(当然也有一些能力OK的运营,受公司限制潜力没有得到充分发挥)

简单来说:自己的直播间流量从哪来?用户不愿意停留怎么办?转化率为什么低?我的选品有没有问题?主播身上存在什么问题?今天的直播间活动有没有问题?等等,整个直播间出现的一系列问题,要怎么样去解决?这就是直播运营要负责的工作内容。

如果作为直播运营都不能清晰的把问题罗列出来,你的直播间能起来吗?直播运营在整个直播团队中是最重要的成员,是需要统筹整个直播间的,一个好的直播运营是可以让你的直播间流量暴增,GMV暴增。

目前市面上初级的直播运营薪资8K—12K,中级的直播运营一般在13K—18K,高级的直播运营一般在20K—35K,资深的直播运营一般在40K以上。

如果当企业出现求贤若渴,而你又正好是"卧龙"or"凤雏",那么待遇定是水涨船高。

二、抖音直播运营有哪些必须关注的数据?

不管是什么运营,都离不开数据。那么做直播运营,需要关注哪些数据呢?其实只要盯着这三块大屏并看懂每个大屏上的数据即可。

1、数据主屏

数据主屏显示的几乎是直播间所有数据。全局视觉,一览直播间数据全貌,实时知晓、实时做出判断,调整直播策略。

1.1、直播核心数据

1)直播间累计成交金额(GMV)

2)点击-成交转化率

3)千次观看成交金额

4)成交粉丝占比

5)平均在线人数

6)累计观看人数(也叫场观)

7)人均看播时长

8)新增粉丝数

直播运营是做什么的工作内容有哪些(直播运营的主要工作是什么)

1.2、其它直播数据

1)成交趋势图&人气趋势图,两者需要结合起来看,一起分析。

2)流量来源

3)成交用户画像&看播用户画像

3)商品列表

2、商品大屏

商品主屏显示的是直播间所有上架的商品数据。中控视觉,超全商品指标,智能商品推荐,科学调控商品。

需要关注的核心数据如下:

1)讲解中的商品

可以看到商品总曝光人数、人均停留时长、曝光-点击转化率、点击-成交转化率、千次展示成交金额、成交金额。(参考下面截图—左边)

2)主数据

目前在线人数、人均观看时长、商品点击人数、商品数、动销商品数、成交商品件数、累计成交金额。(参考下面截图—中间上方)

3)商品列表

可以看到每一件上架的商品曝光人数、曝光-点击转化率、成交金额、曝光-成交转化率。(参考下面截图—中间下方)

直播运营是做什么的工作内容有哪些(直播运营的主要工作是什么)

4)商品推荐

可以看到系统根据数据对商品划分为:推荐引流商品、推荐留存商品、推荐转化商品三类,右边还能看到【未播推荐、已播返场】,让你对直播间的商品有更清晰的认识。

直播运营是做什么的工作内容有哪些(直播运营的主要工作是什么)

3、广告大屏

广告主屏显示的直播间千川广告投放数据。广告视觉,一键操控千川流量,实时分析投放效果。需要关注的核心数据如下:

1)中间主数据

关注整体ROI(整个直播间成交ROI)、广告消耗、广告支付转化率、广告点击率、广告ROI、广告成交金额、广告订单数、如果有预售(广告预售订单数与广告预售订单金额)

2)流量来源&成交来源

这里要看付费流量和免费流量的占比。(参考下面截图-左上方)

3)广告转化

可以看到整个流量转化漏斗,每一层流量的转化率比例。(参考下面截图-左中方)

4)广告成交&广告看播

这里是看流量来的用户画像,地域、年龄、性别数据比例。(参考下面截图-左下方)

5)计划列表

这里能看到千川所有投放计划列表,以及每个计划的消耗、广告ROI、成单率、点击率、出价。(参考下面截图-中下方)

6)直播间详情数据

这里根据直播时间段来分析基础效果(广告ROI、广告成单率、广告点击率)、成交转化(广告成交金额、广告成交订单)、人气互动(直播间观看人次、新增粉丝人次、直播间评论次数)、付费占比(引导观众占比、引导成交占比)。(参考下面截图-右上方)

7)创意视频

这里可以看到千川投放每一条创意视频的具体数据:视频标题、计划ID、消耗、点击率、点击数。可以选择根据消耗排序或CTR排序,来逐一查看创意视频。

直播运营是做什么的工作内容有哪些(直播运营的主要工作是什么)

做抖音直播运营,在直播过程中需要实时盯着这三个大屏的数据指标,实时调整直播间的节奏,下播之后更要对这三方面的数据进行复盘。

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