拼多多的询单转化率是什么意思(拼多多询单转化率越高越好吗)

【写在前面】最近我做了一个调查,发现在六七层级的店铺中以直通车续命的占比很高。

现在竟然还有很多店铺还在布局单品爆款想去做全店的联动,我只能说你们是在异想天开。

各位,请认清一个事实,大部分六七层级的店铺的总访客也在1-2万之间吧,排除一下大品牌、一些大类目,各位的店铺全店能拿5000以上搜索的又有多少?

去看看自己的店铺,现状是不是我上述的一样。

大部分以单品爆款操作的,搜索维持在1-2千就很不错了吧。

还想以单品爆款做链接不是找死吗,现在是召回机制,是搜索做为种子裂变手淘推荐的时代。

你不放弃搜索,你永远突破不了流量的限制,想靠搜索把流量做大很难。

正文

直通车开的越多搜索越少,必须把搜索当作种子才能突破流量限制。

去看看自己的链接,直通车压缩搜索的情况,是大家必然会遇到的情况。

什么直通车会压制搜索,这个问题前面文章谈了很多遍就不做赘述。

为什么大部分六七层级的店铺离不开直通车,感觉离开直通车流量就崩塌了,害怕改变。

就是因为所有付费工具中,直通车的见效是最显著的,每天还能有订单且可能还会稳定,至于能不能帮助到搜索已经都不考虑了,先有订单再说。

这是大部分店铺遇到的尴尬问题。

直通车对于搜索的帮助是有限的,前期就起到了一个引导入池的作用,入池后,直通车递增拉升第一波的搜索攀升是效果非常明显的,大部分电商人看到了这点就开始拼命递增直通车预算,最后发现越加大搜索越掉。

直通车的转化哪怕很稳定也会掉,甚至直通车的转化数据都很好,就是找不到原因。

其实背后的逻辑是非常简单的,现在是召回机制,系统根据他识别意图得到的结果开始召回匹配全网符合的人群,以前是排名机制只要排名上去展现量就会打开,流量源源不断。

而现在是召回匹配机制是找相似和匹配符合的人群这个过程就再做减法。

召回的人群越精准展现量就越被锁定的越小,所以在召回算法机制下你在一个向量方向上能拿到的搜索也就在1000-2000左右。

在一个向量方向上能不能有很大的突破,理论上是可以的。比如你要突破店铺层级的限制,比如到了第七层级才能最大化的拿到搜索,只要去玩搜索背后就是一个明确的战场,就是抢的思维,你要拿更多流量就要抢竞品更多流量,所以你的产品承接能力一定要比竞品强,做不到这一点就防御好保护好自己,亮剑进攻是需要条件的,这个时候就要全局的去找优势,把优势放大,竞品的弱点就要是我们最大的强点,只有把各种数据通过人货场的布局比竞品高你才能拿到最大化的搜索流量。

如果做不到这一点,以单品本身数据看已经很不错了,但是搜索就是不涨,那么你一定是在“竞争环境”中整体转化能力不如竞品,这一点大部分商家是明白的,但是做的手段大部分是用刷单来优化数据。

搜索召回机制算法下,一个向量也就是一个成交的购物意图下最多也就能来1—2千搜索,前期开车引导会加速入池,入池精准的背后就是布局向量背后成交购物意图的精准性和垂直性。

如果我们布局的人货场,特别是主图能承接的住,首先点击率就会很不错,点击率高,人气就会高,第一波系统曝光就会来,系统在根据系统曝光点击数据进行向量的再次确认,如果产品能承接的住,搜索来是必然的。

但是前面又提到,如果你是以词系垂直化布局,也就是单向入池,那么你的直通车就会很容易压制搜索,说到现在可以明白底层逻辑了,就是因为直通车和搜索是同类流量性质,同样受千人千面的影响,好好思考一下这个问题。

你最想要的人群就是直通车在开的背后人群,如果直通车转化上来了就说明你布局的人货场问题非常好,只是提前用直通车的场景去数据预算搜索端的数据预判。

在召回机制下,搜索流量性质召回的精排规则下就是千位数级别。

直通车开到一千点击量还继续递增,你想想在相对锁定的展现范围内,展现量是又天花板的,在展现天花板的影响下,搜索性质的流量相对就是一个常量(固量),直通车开多了搜索自然而然就被抢走少了。(直通车压制搜索的因素很多,只是用比较好理解的一种方式给大家解释清楚)不做学术考究。

如何解决单向入池带来的这种负面影响。

那么还是要基于搜索的召回规则,现在搜索的工作步骤是把标题进行分裂,通过分裂出的分词组合进行多方向多模态的展现,最终决定五个购物意图下的分裂,然后每个分裂购物意图下就是一个向量,也就是说系统最多以“购物意图”做向量的召回最多是五个。

反过来你最大化布局文本相关性类的向量最多也就五个,背后就是布局五个购物意图,五个关键词。

向量召回的方式有很多,现在我给大家讲的是其中文本性相关的背后语义向量也就是和搜索最相关的部分。

了解了召回算法规则,要想最大化的布局拿更多的流量就是通过标题去布局五个购物意图下的人群需求。

这个大家都很容易理解,如果在坑产时代背后就是布局倒金字塔模型关键词布局,可现在是召回机制,召回是基于系统精准识别你能满足那些购物意图来给您匹配找相似的。

你布局5个方向,不能说就能入5个方向上的向量。这个要看系统,要看你产品真正的承接力。

布局向量的问题,已经不是刷单多少能入池的问题,也不是成本的问题,而是背后产品真正能不能承接住的问题。

所以为了展现效率的最大化,我们才提出:“单向入池,多路召回”确保一个方向,扩展更多方向,要一个一个方向上去拿,而不是去用数据维护得到这些,向量的问题原则就是尊重系统,系统不让你入池,不承认你布局的方向,你就是开再多付费,刷再多单有任何用吗!

再次强调我这里只拿文本性相关下的语义向量召回进行举例,系统判断向量的时候是多目标,多模态和多方面上的。

你有能力上新就多布局几个向量,只要产品承接的住,那么搜索流量必然爆发的大,这是方案之一。

还有一种方案:也就是单向入池的布局下,如果最大化的拿搜索,这就要谈一下精细化运营了,你要死盯对手,以强盗思维把能抢到手的流量都抢来,核心点就在于竞品的薄弱点,你要放大当成自己的强点去抢,前提是你要先把内功特别是产品的转化率先提升上来,比如人货场的布局,人群的精细化优化,客服端的询单转化率,甚至仓库的发货速度都可以做为你比竞品强的点去围攻。

布局单向入池就没有所谓的降维打击,是不存在的,只有自己强才能抢更多流量。

这个时候再谈降维打击只会断送自己。

单向入池能不能放大搜索的最根本因素在于男女人群占比的优化。

购物意图聚焦了就只能放大基础属性人群看能不能承接的住。

购物意图丰富了就要去聚集购物意图让转化更稳定。

除这些方法外其实有更省力和高明的玩法布局,就看你有没有真正看懂我在讲什么,我们4月15号计划在广州开线下课,有兴趣的不妨线下聊。

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本文由七掌柜首席运营师–鬼哥提供(微信:qdbz888)仅代表个人观点!了解更多查看更多案例请看朋友圈。

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