接待客户方案设计，接待客户方案设计模板？

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会议型客人接待方案模板

为了迎接XXXX年X月X日，XXXXXXX一行来我公司参观，为确保此次活动能够顺利进行，我们特制定了以下接待计划：

1. 接待时间：

201x年7月8日14:00至201x年7月9日10:00

二、接待地点：

XXXX、XXXX、

三、接待对象：

XXXXXXXXX

四、参观路线及时间安排：

201x年07月0x，14:00 车辆前往XXXX → 15:00 参观工厂 → 16:00 从XX出发前往XX → 16:30 XXXXX → 16:10 XXXX 沙盘讲解 → 16:25 参观XXXXX → 17:00 离开XX → 17:30 抵达XXXX假日酒店 → 17:35 在酒店会议室进行项目讲解和政策洽谈 → 18:00 酒店晚宴 → 18:30 自由活动 → 次日 9:00 送离XX，欢送。

五、 接待前的准备工作安排：

1.成立接待小组

组 长：XXX(董事长)

副组长包括：XXX（总经理）、XXX（副总经理）以及XXX（总监）。

成 员：XXX、XXX、XXX

参观团队来到该部门，由部门经理担当陪同并进行解说。

2.职责

2.1.XXXX

2.1.1XX行政部(XXX)：

2.1.1.1 负责现场卫生清洁、秩序管理以及车辆的规范停放。

A、在入口处安排两名形象良好的保安人员。

B、在行政大楼的LED屏幕上更新欢迎信息：热情欢迎XXXXXXXXXXX贵宾前来参观考察。

2.1.1.2XX工厂（负责人：XXXX）：

A、负责保持现场的整洁和卫生。

B、负责维护现场的工作秩序。

C、负责参观路线

D、负责现场的讲解

2.1.1.3XXXXX（负责人员：XXX）：

A、承担现场的卫生清洁工作

B、负责维护现场的工作秩序。

C、负责参观路线

D、负责现场的讲解

2.2.XXXX

2.2.1 人事部（负责人：XX）

2.1.1.1 清洁服务（负责人：XXX）：

A保洁团队于X日下午启动了对XXXX外部的清扫工作，特别针对地面的顽固污渍进行了重点清理。

B在4日上午8:00上班，再次进行清扫，确保XXXX周边和XX附近的卫生整洁。

C XXXX房间的清洁状况良好，洗手池周围干燥无水渍，卫生间保持无异味，纸巾供应充足。

D XXX房间及其周边已完成清洁，未见白色垃圾。

2.1.1.2 保安(负责：XXX)

在XXX区域，安排了两名保安，同时在XXXX正门外也配置了两名保安。在XXX正门外【XXX】和XXX的【XXX】石凳外，将会设置太阳伞。此外，还将安排四名穿着保安工作服并戴着白手套的形象保安，他们会在4日14:30时到达指定位置。

在B4日早上7:30，请在XXXX路口安排一名保安，设置锥形桶以禁止所有车辆进入XXXX区域。在领导参观前，要提前打开通行口并致以礼仪。待车辆通过后，再将锥形桶复位，禁止非参观车辆进入XXXX区域。

C日下午14:30，其他三名形象保安已抵达指定地点，准备就位，保持军姿待命。

在D日下午14:45，XXX的外部保安移动了石凳，以便为参观车辆开通了一条通道。在其他时间段，其他车辆不得进入该区域。

E 4日起，保安将增强巡逻力度，确保任何车辆不得停放在XXX和XXX之间的广场内。

F 【XXX】负责维护外围停车的秩序，并在客人考察与参观期间，在XXXX及XXX的正大门布置形象保安。特别是需确保当天机动车辆的停放秩序良好，接待前30分钟内要在XXX及XXXX安排形象保安人员到位。

2.1.1.3 【XXX】负责确保所有设备的正常运作，截止时间为4号上午12:00。

2.1.1.4 信息中心【XXX】负责更换XXXLED显示屏上的欢迎词，内容为：XXXXXXXX诚挚欢迎您的到来。

2.1.1.5 XXX承担车辆的调配工作；

在7月4日下午2点，安排4辆依维柯和2辆商务车前往XXX接待客人，并根据参观计划，负责全程的接送服务。

在依维柯B车型上准备播放公司宣传片的视频资料。

C、每辆车上应备齐两瓶水。

2.2.2 招商部（负责人：XXX）

2.2.2.1XXX负责现场的维护和秩序管理。

2.2.2.2 组织沙盘团队进行沙盘解说。

2.2.2.3 负责酒店会场的现场氛围营造，包括会场周围的装饰安排、座位布置、LED欢迎标语的设计，以及在会场内适当摆放轻松的盆景和花卉。桌面上需统一摆放矿泉水，确保整体美观协调。

在会议席位上放置与会者的姓名牌。

2.2.2.5 物资准备：准备签到布一件，签到指示牌一个，宣传资料、招商手册和手提袋各73份，矿泉水20瓶，黑色中性笔两盒。在会议结束后，向每位与会者发放一份宣传资料。

2.2.2.5 人员分工：签到负责：XXX，引导人员：XX，主持人：XX

2.2.2.6具体操作过程:

沙盘展示，由讲解员XX负责——从XXXX统一接待参会者到达酒店会场——参会者依次完成签到——XX引导已签到的人员入场就坐——主持人XX进行暖场，X总发表欢迎致辞，并介绍XXXXXX的整体规划——主持人介绍XXX上台发言——主持人XXX进行会议总结，作结束词——-公司安排车辆统一送参会者离开。

2.2.3XX部(负责人：XXX)

2.2.3.1 负责现场的秩序维护和管理工作。

2.2.3.2 负责参与确定路线并进行说明。

2.2.3.3准备矿泉水。

2.2.3.4负责现场的导购工作和灯光调节。

2.2.4XX部(负责人：XXX)

2.2.4.1 负责整个过程的摄影与拍照工作。

2.2.4.2 负责准备整个活动的串词和发言稿。

1. 行政人事部门的【XX】、【XXX】和【XXX】将于7月4日下午14:00对接待现场进行最后的检查。

2. 陪同人员请于7月4日14:45在XXXX的入口处集合。

七、总结：

请提供相关的联系方式。

2.请将此次接待的影像资料存档至档案部。

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