抖音诈骗事件，抖音诈骗事件最新进展？

抖音诈骗事件，抖音诈骗事件最新进展？

最近，抖音平台收到举报，发现有骗子假装成“抖音客服”拨打电话，声称用户有百万保障即将到期，每月需支付高额保费。这些骗子要求用户下载某些第三方软件并共享屏幕，以“解除协议”为名进行操作。抖音特别提醒用户，所有以“抖音客服”的名义，声称“百万保障即将到期需扣费”或“会员服务即将扣费”，并要求下载第三方软件、添加社交账号、共享屏幕的行为，都是典型的诈骗手段，请大家提高警惕。

七月份，市民A先生接到了一个陌生电话，来电者自称是抖音客服。对方告知A先生，他已开通了抖音的百万保障服务，如果不及时关闭，将会每月自动扣除2000元以上的费用。A先生对此感到担忧，怕自己会被扣款，于是按照对方的指示，添加了他们在社交软件上的好友，并在对方的指导下打开抖音进行所谓的“关闭百万保障协议”的操作。

“我没有找到他提到的页面，他于是给我发来一个客服网站，声称可以通过这个平台来帮我。”当我登录这个伪造的客服网站后，对方接连以“信号不佳需要更换沟通工具”“银行卡出现问题需要登陆手机客户端”“需要扫描二维码进行转账测试”等一连串手法，将A先生搞得迷失方向，最终甚至连银行的短信验证码也泄露给了他们。“进行了好几次操作后，损失了很多钱，我才意识到自己上当了。”

抖音安全中心提醒用户，近期出现的骗局是假冒抖音支付推出的“百万保障”计划进行诈骗。早在2021年4月，抖音支付推出了免费账户安全保障服务，旨在保护用户的抖音支付账户（包括零钱、银行卡及抖音月付）。如果用户的账户被他人非法使用导致资金损失，平台承诺按损失金额进行无限次赔付，每年累计最高可达100万元（俗称“百万保障”）。这项保障对用户来说完全免费，无需任何续保，且长期有效。

其实，类似的诈骗行为在这个行业中并不少见。2023年11月，“国家反诈中心”的抖音账号特意发布了一段视频，揭露此类骗局：不法分子通过Facetime拨打电话，谎称自己是微信、支付宝等平台的客服，声称受害人的“百万保障安全险”免费体验已结束，若不及时取消，将每月自动扣费。骗子以关闭此服务为借口，诱导受害人开启屏幕共享功能，从而窃取他们的银行卡密码、手机验证码等敏感信息，导致资金损失。警方提醒：百万保障是软件自带的安全功能，无需任何费用，不会“到期”或“过期”，也不需要续费，绝对不会对个人信用产生影响。

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另有一名受害者接到一通来自IP显示为香港的电话，来电者自称是抖音客服。对方告知她，马上将扣除800元的会员费用，并要求她加微信以帮助解除扣费。该用户在加了对方的微信后，又被要求添加其他社交账号。在这一过程中，她不断在各个社交软件中“加好友”，最终被对方发送的假冒网站盗取了银行卡中的资金。途中其实接到过反诈骗电话，但骗子一直催促她不要接。

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抖音安全中心的工作人员指出，诈骗集团采用广泛的手段，随机拨打电话或发送短信，虚假声称受害者已开通抖音会员服务或获得百万保障，暗示即将扣费，以此诱导受害者添加他们的社交软件。接下来的操作中，诈骗人员会要求受害者共享屏幕以协助操作，或者发送伪造的网站以诱导登录，甚至要求受害者提供银行卡的验证码进行测试，借此获取受害者的信任和关键信息。最终，他们会进行大额转账，导致受害者蒙受财务损失。

“抖音客服绝不会要求用户共享屏幕信息，也不会让用户进行网银或支付宝的转账操作，更不会让用户打开任何第三方应用程序或网站。”抖音安全中心的相关人员提示大家，如果遇到类似的情况，请及时报警或向平台反馈，平台将会把相关线索转交给公安机关进行处理。

来源：江苏警方

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