夜场怎么跟客户聊天技巧，与客户聊天技巧攻略？

跟不同的人交流时，要用符合对方背景和情境的语言交流。

在夜场营销中，重要的是要了解客人的身份、职业、兴趣和性格，然后根据这些信息来选择合适的话题进行交谈，以此来讨好客人。因此请确保在与客人交谈时，选择的话题符合客人的兴趣爱好，切忌与球迷谈论股市，或者与股民讨论世界杯等行为。

到什么山唱什么歌

夜场营销人员在选择话题时要根据当时的具体环境来因势利导。比如，春节期间可以聊合家团圆吃年夜饭；而在“五一”、“十一”黄金周可以聊出门旅游的话题。总之，要根据实际情况来选择适合的话题。

谦语敬语满天飞

“满天飞”这个说法是夸张之词，但它要表达的意思是要提醒大家时刻保持彬彬有礼的态度。在娱乐行业，礼貌是十分重要的。服务人员应该多说“请”和“谢谢”，这样客人会感到愉快，从而更好地评价服务质量。

因此，夜场员工在服务时要发出“七种声音”：问候声、征询声、感谢声、致歉声、应答声、祝福声、告别声。

真情流露感天动地

建议在与客人交谈时，酒店服务人员应以真诚的态度为基础。要获得别人的尊重，就要首先尊重别人。在与客人交谈时，应该表现出真挚、诚恳的态度，而不是虚情假意。对客人不能表现出不耐烦或厌恶的情绪，也不能显得傲慢无礼，更不能对客人发火。

幽默风趣笑破肚皮

幽默可以在交流中起到缓和气氛的作用。幽默的语言可以让紧张的气氛变得轻松，也能使严肃的道理更容易接受。比如，当一位客人不小心踩到你的脚时，他连忙道歉：“对不起，我踩到你的脚了。”你则回答一句：“没关系，可能是我的脚站错地方了。”这样的幽默回答不仅不会让客人感到尴尬，还会让他觉得你是一个风趣并且处事豁达的人，从而对你刮目相看。

然而，要在交谈中随心所欲地说出幽默的话并不容易。这需要长时间的积累和敏捷的反应能力。不过，在适当的时机，说出一句幽默的玩笑总是能让人捧腹大笑。

眼、眉、手相互协调，是一种神采飞扬的表现。

演讲不仅仅是言辞的表达，如今已经成为一门艺术了。要想讲得引人入胜、感人至深，身体语言的配合是至关重要的。

在与他人交谈时，眉毛的动作应当小心翼翼。因为眉毛的表情能够传达出不同的意思，若是动作不慎，可能传达出错误的信息，造成误会。

眼睛是窥探一个人内心的窗户，通过它可以窥视到一个人的内心情感。夜间促销员在与客人交谈时，应该注视客人，与之进行交流。不要一边与客人说话、一边四处张望；也不要盯着客人看，这样会给客人带来压力。偶尔可以移开目光，注视一下桌上的水杯或其他物品。不能回避客人的目光，否则客人会觉得你在隐瞒什么，不敢坦诚地交流。在交谈中不要上下打量别人，这样的行为会让人感到无礼和不悦。

讲话时，我们应该根据自己的讲话内容和情绪来运用适当的手势，以烘托现场气氛，增强讲话的感染力。

聆听也是一门艺术

进行有效的交流需要我们不仅要表达自己的观点，还要认真倾听对方。如果我们不认真倾听别人讲话，又如何能建立良好的交流呢？因此，认真倾听是进行有效交流的基础。倾听不仅能让我们从对方的观点中学到新的东西，更能展示出对对方的尊重。在倾听的过程中，我们应该给予鼓励的眼神和言辞，认真思考对方的话语，并在适当的时候表达自己的看法，以提高交流的质量。

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