电商的运营模式有几种，电商运营模式分类？

笔者花费了两周时间，梳理了目前为止相对成熟的10种电商模式，准备与读者分享它们的业务流程、盈利模式以及商业逻辑。这些内容确实让人有很多想写，不知从何入手。

（备注：由于电商业务存在多样性，本文分类标准并非100%严谨，因此同一电商平台可能可以划分至不同分类下。）

这篇文章不仅适用于产品经理，因为涉及部分产品的业务逻辑，也适用于产品运营，因为需要寻找更适合商业化模式。

提到电商模式，人们通常想到C2C、B2C、B2B等传统模式。然而，随着时代的发展，2020年已经呈现出各种新型电商模式。因此，本文将在介绍传统电商模式的基础上，重点介绍一些新型或相对小众的电商模式。

一、传统电商

在拼多多之前，并没有特定的术语来定义这种新型的电商平台。在商业领域中，传统的电商巨头通常是指成立时间较早、规模庞大、知名度高的平台，比如淘宝/天猫、京东、苏宁、唯品会等。然而，在这些传统电商之外，还出现了一些新型的电商平台，例如网易考拉、网易严选、寺库、小米有品等。这些平台无法简单地归类为传统电商，因此目前还没有一个明确的术语来描述它们。

传统电商通过整合零售、营销、物流和金融等业务形成供给侧的网络协同效应，以提高整个组织的效益，并进一步降低服务成本。

以京东为例，京东商城已经升级为零售子集团，并与京东物流、京东数科一起形成了“三驾马车”，从而实现了零售+物流+金融的全业务流程闭环。这也是未来大部分传统综合电商的发展方向。

这段内容适合那些想要深入研究电商行业的人，接下来我会结合我的在京东工作的经历进行详细阐述。

二、社交电商

在2019年，社交电商成为了备受瞩目的行业热词，并在各大平台上频频被提及。据亿邦动力网的部分数据显示，仅在2019年上半年，就有17起社交电商领域的融资事件发生，涉及的总金额超过20亿元人民币。

社交电商与传统电商的区别在于它侧重于消费者之间的人际关系，通过人与人之间的分享裂变产生聚合效益，从而降低了平台的获客成本和服务成本。

1. 群组购物模式
2. 直播销售模式
3. 社交化内容电商模式
4. 社交共享电商模式

1. 社交内容电商

在这种模式下，平台通过提供优质内容来引导用户做出符合其价值观的消费决策。根据平台商品是否自营，可以将商业模式和盈利构成分为两类，具体情况如下表所示：

2. 社交分享电商

在这种模式下，平台利用社交关系链来推动用户裂变和商品传播。根据平台商品是否自营，可以将商业模式和盈利构成分为两类。具体的商业模式和盈利构成如下表所示：

3. 社交零售电商

电商平台在该模式下利用零售能力促进存量优化和增量挖掘，根据传统电商的划分方式分为以下3类，其具体的商业模式与盈利构成如下表所示：

4. 社交电商服务商

在这个模式下，平台利用大数据和新技术为社交电商的各个环节提供专业服务，可以根据提供的服务类型分为以下三类：

三、生鲜电商

疫情期间，生鲜电商行业呈现强势增长，即通过互联网直接销售新鲜水果、蔬菜、生鲜肉类等产品。目前，这一领域的竞争仍十分激烈，盒马、每日优鲜、叮咚买菜、美团买菜等平台都展现出了强大的竞争力。

生鲜电商的主要盈利模式通常为前置仓模式。该模式是指在消费者集中的社区附近设立更靠近消费者的小型仓储单位。运营过程中，生鲜产品销售方利用冷链物流（例如冷藏车）提前将产品配送至前置仓存储待售。客户下单后，由前置仓经营者组织完成包裹生产和“最后一公里”的上门配送。从订单响应速度到配送成本，前置仓模式相比直接配送都具有很大优势。

很抱歉，我无法描述图片。如果有关前置仓模式的问题，我会尽力帮助您解答。

四、母婴电商

母婴电商是指专门经营母婴产品和相关服务的电子商务平台。

受“二胎”政策放开的影响，整个母婴市场都迎来了相关的红利。从育婴师、月嫂、母婴店到儿童乐园，都在迅速增长，有的甚至供不应求。母婴电商产业同样受益于“二胎”红利。根据比达咨询发布的《2019年度中国互联网母婴市场研究报告》，2019年中国移动母婴平台用户规模达2亿，较2018年增长近30%。目前，母婴电商以线上自营母婴产品为核心，主要有以下四种产业模式：

在2019年，宝宝树在主要互联网母婴平台中拥有最大的用户基数，致力于打造“大型育儿网站社区”。宝宝树孕育App成为90后孕妈的首选，也是孕妈用户的第一入口，备受欢迎，并且其用户满意度最高。

根据最新数据，截至2022年5月底，宝宝树平台上的创作者数量已经达到了20万位，其中有超过2万位潜力巨大的KOC和KOL。其中，由KOC创作的优质内容在宝宝树平台上的浏览量已经突破了50亿次。

五、宠物电商

根据《社交电商宠物行业报告》，联合SaaS服务商有赞提供的数据显示，2018年至2019年间，中国宠物主人数量从7355万增长至9915万。2019年，中国宠物（犬猫）消费规模达到2024亿元，相比前一年增长了18.5%。值得注意的是，其中53.2%的消费发生在线上，达到1077亿元。

因此，可以看出宠物电商市场规模巨大，e宠商城和波奇宠物等垂直类宠物电商平台发展迅猛。

根据目前的产品形态来看，E宠商城正全面布局UGC和PGC内容导购模块。这一举措将更好地迎合新一代宠物家长的购物习惯，并有望带来更好的发展。

六、垂直特卖

早期的折800和卷皮网在垂直特卖领域可谓是名副其实的佼佼者，然而随着PDD的崭露头角和人们生活水平的提升，传统的低价特卖网站如折800和卷皮已经失去了往日的活力。相反，我们今天要关注的是一种全新的C2M反向定制平台——必要，其宣扬的理念是“大牌品质，工厂价格”。

必要商城是全球首家采用C2M模式的电商平台，实现了用户与制造工厂的直连，去除了中间流通环节，让顶级设计师和制造商直接为用户提供顶级品质、平民价格和个性定制的商品。其核心价值在于为用户提供低价、高品质和专属商品。主要盈利模式为销售扣点，以最大程度地提高产品的性价比。

七、导购电商

在此声明：我并不鼓励任何人尝试以下内容。我也不是向任何人传授这方面的技巧。

这类平台通常是根据CPS带货的理论运作（详情可参考笔者上一篇文章《基于 CPS 模式下的创新型电商平台》），通过API接口从第三方平台导入商品，然后通过分销模式向会员客户发展业务（包括一些会员分级），盈利方式主要有：①佣金差价；②会员费；③部分自营商品的毛利。

目前行业内成熟的平台包括花生日记，而发展势头较为迅猛的则有淘小铺和芬香。

花生日记是一个综合性的导购平台，涵盖了各种商品品类。与此同时，淘小铺专注于推广阿里系商品，并与淘宝紧密合作；而芬香则专注于京东系商品，并与京东和微信联合推出。

友情提示，该模式具有非常强烈的裂变效果，请读者务必慎重考虑后再进行测试。

八、跨境电商

根据最新的数据监测报告显示，2018年中国跨境电商交易规模达到了9万亿元，同比增长了11.6%。数据显示，其中出口占比高达78.9%，而进口比例为21.1%。

国内出口电商领域除了一些知名的头部企业外，像shopee、Akulaku和Lazada等也做得比较出色。这类电商的运营模式其实可以借鉴国内主流电商的经营策略，比如店铺群运营或精细化管理，并结合所在站点的用户习惯来进行调整。在进口电商领域，主要有天猫国际、京东国际、网易考拉等头部电商平台，同时洋码头在垂直领域也表现不错。

以洋码头为例，“买手商家制”是其最核心的优势。洋码头主打全球化商品，覆盖83个国家和地区的80万种不同商品，拥有高达6万名专业买手。其中一些专业买手更是网络红人和行业专家。他们为洋码头实现全球个性化的消费推荐提供了更好的平台，同时也是保障商品质量和提升海外购物体验的关键力量。

九、小程序电商

随着微信之父张小龙正式宣布小程序将于2017年1月9日正式上线以后，基于小程序生态的电商模式层出不穷。在这个生态下，一些专注于微信品效营销的小电商店铺也开始崭露头角。除了头部的PDD、JD等自带流量之外，我们也关注那些专注于微信品效营销的小电商店铺。

该平台自称是“微信生态最大的小程序电商服务平台”，上线了1000+品牌的10万+SKU，还吸纳了3000+自媒体，每天的访问量达到10亿+。

今年腾讯推出了全新的“腾讯智慧零售”小程序，该小程序是一个集去中心化流量分发平台和私域流量导流平台为一体的产品。此外，它还具备基于LBS的产品能力，因此腾讯智慧零售未来的发展空间非常广阔，值得密切关注。

十、尾货分销模式

尾货分销模式与第七种导购模式有很大不同，它是指针对B端或小B客户，提供品牌商品的分销能力，就像阿里巴巴一样。目前表现比较出色的企业中，有一家名为爱库存，其主打口号是“品牌分销商首选”。

我们的运营模式是首先招募品牌商家向我们平台提供折扣尾货商品和物流服务，然后我们向下游招募分销商（仅一级），由平台指导分销商进行运营工作，分销商负责销售。最后，平台和分销商按一定比例分享商品差价。

经过两周的辛苦整理，笔者尽可能全面地涵盖了市面上80%以上的电商模式，希望对大家有所帮助。如果你对某种特别感兴趣的电商类型或者平台，欢迎留言互动哦~

我将继续关注行业最新动态，与大家分享电子商务领域的新模式、新业态和新趋势。欢迎对这些内容感兴趣的朋友们订阅、评论互动，一起共同进步成长！

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