中医馆拓客，新开养生店怎么拓客？

互联网医疗在疫情下有升温之势，对于医疗行业从业者来说，或多或少想要参与其中，但是对于哪种模式适合自己、如何有效的发挥自身的资源、技术优势，如何借势互联网，去伪存真，有效参与，由于信息鸿沟的原因，就是一个复杂的命题了。

小豆健康团队结合多年经验，总结了4种常见模式，供各位同道参考，希望有所裨益。

中医互联网

一、快速投入产出模式：转方

成功关键点：

1、具有医生、医院资源的转方市场团队，带量上量

2、快速实现线上盈利，集中医院资源和名医资源变现

内容及实现方式：

1、医务拓展公立医院中医师

2、中医师将院内处方流转到互联网中医馆APP

3、药房配送，医师、医馆药房、线上利润结算

优点	缺点
1、快速积累用户流量。 2、快速实现收益。	1、用户流失快，没有持续激励很难维系用户关系。 2、人员管理和激励的成本较高。

运营周期

快，3-5个月即可盈利

瓶颈

需招聘具有资源的转方医务市场人员

二、数字化医馆运营，用户线上留存——私域社群

成功关键点：

1、门店用户留存与复诊提升

2、辅助医馆的市场活动、全民营销，提升运营效率

3、需要配置专人跟进

内容及实现方式：

1、购买企微私域社群工具（比如小豆智能SCRM）

2、医馆拓客与用户留存数字化：

1）义诊加私域

2）活动加私域

3）门诊加私域

3、营销通过企微私域触达

优点	缺点
1、稳定可持续发展。 2、可持续转化产生线上收益。	1、运营维护成本较高，需要持续输出相关知识和激励政策。 2、需要一定的用户信任成本，并不能很快产生收益。

运营周期

快，1周投入运营，辅助门店提升

瓶颈

一般情况下诊所缺乏有经验的专业团队跟进

三、中医信息化平台：SAAS模式

成功关键点：

构建自有连锁saas、转方、中医药供应链平台，提升内部管理效率

内容及实现方式：

1、开发连锁门诊、预约、挂号SAAS系统

2、开发中医医联体系统

3、开发互联网医院系统

优点	缺点
1、SAAS系统支持多门诊同时使用，提升信息化、流程化的程度。 2、可以形成软件服务系统销售的业务模式。	1、SAAS系统开发成本高。 2、培训使用需要较大的学习成本。 3、回报周期长。

运营周期

慢，6-12个月，短期无收入

瓶颈

资金预算，互联网技术人力成本较高，重技术资产

搭建中医健康互联网平台：互联网中医馆

成功关键点：

1、医生运营体系闭环，从获客到锁客工具体系完善

2、APP功能体系，线上医生工作站功能完善，营销物料贴近需求

3、线上产品开发

内容及实现方式：

1、建设开放的互联网中医馆平台

2、中医师进驻

3、中医拓客物料配置与投放到店

4、APP推广，ASO与营销

5、APP产品，线上会员服务，中医课程、咨询、商城、复诊等服务

优点	缺点
1、平台化，功能丰富、获利渠道丰富。 2、可形成多业务线闭环，如线上问诊到医药采买，知识学习到付费课程购买。 3、容纳性强，基本能满足患者用户的绝大部分医疗健康管理的需求。	1、投入成本高，人力物力财力均需要有力支持。 2、回报周期长，至少需要3年的周期时间。

运营周期

慢，2-3年，前期依托门店种子会员

瓶颈

1、懂线下、通运营、有技术的复合型人才稀缺

2、规模门店数量，种子用户

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