与客户产生粘性是什么意思,什么是客户粘性这个说法是否合适?

针对条件较好的客户,可以针对性地适当灌输,给客户制造优越感、独特感。介绍产品一般人不会用,因为效果好但是价格高,很多人不会选择。如果想从一般的关联到更好的产品,还可以加“高端定制”的项目。

一、牙科利用客户的需求,成功破冰

牙科的咨询师模式可以复制。话术可以编辑,讲话按照逻辑和顺序,一定要说对。客户若是质疑价格,并不代表客户不认可,就要告诉客户:这并不是最好的材料,只是入门级的产品。

与客户产生粘性是什么意思,什么是客户粘性这个说法是否合适?

沟通破冰,提高牙科客户咨询兴趣的方法有这些:可以先报起步价。提前完善牙科的项目介绍、企业介绍、优势介绍。提前列出所有让牙医头疼的问题,提前准备好应对话术。

二、病例分类管理好,能对牙科谈单起到积极作用

要学会用实例展示。得阑尾炎的人都想去在阑尾领域有很深造诣的医院看病。因此医生在与客户沟通时,始终塑造一种感官:你现在的口腔状况我遇到过,我做过不少您这种类似的病例。前牙有问题,就拿出一模一样的病例展示给客户看。

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三、增加与种植客户之间的粘性,关键做好跟客户沟通。

为了确保种植成功,现在的位置也十分利于将来种植的位置。最终成品的位置和设计的位置分毫不差。利用好3D数字化影像。照片展示不要展示治疗过程,患者更在乎的是效果。

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四、沟通过程中一定不要降价。

客户讲价怎么办,牙科医生要保留正确逻辑,方法与思路最为重要。沟通好了,能处理纠纷,调和医患关系,有效地避免纠纷。因此想避免客户讲价,需要给客户提供最好的器材、服务、体验。

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