淘宝可以货到付款吗，淘宝可以货到付款吗如何设置？

76岁的王大爷，这几天找到笔者，让我帮他维权！

问其原因，他想换一个新手机，觉得年轻人用的智能机又贵，很多功能自己也用不上，于是学着年轻人网购，价格还便宜，才199。于是他按照流程，填好地址，坐等收获。一个星期后，王大爷收到了他的新手机，外观很漂亮，比想象中质量好得多！

正当他兴致勃勃要开机，却发现，屏幕亮了一下以后，就再也没反应了，他拿着说明书，看了又看，生怕是自己的操作不当。但，始终还是开不了机。王大爷想，那肯定是自己老了，新玩意儿搞不懂，等孩子们周末回来吧。

周末的时候，孩子们回来帮他处理，也没开到机，就说，让他退了，这个肯定是个坏的，要不换一个，现在电商平台都是7天无理由退货的。王大爷也不明白孩子们说的退换货怎么弄，当天孩子们都回来了自己也开心，就喝酒聊天去了，没管他。

结果等孩子们走后，他又一个人倒腾了一个星期，手机也没弄开，也没找到哪里可以退换货。于是又电话求助孩子们，孩子们问他哪个平台，他说淘宝，结果他手机连淘宝都没有。问是不是打电话买的，大爷说，只有一个顺丰送货员的电话。家里人问了半天也不知道他在哪里买的，就只能说，199，就算了，钱也不多。于是女儿重新去买了一个送给他。

可王大爷心理始终不是滋味，虽然钱不多，可自己省吃俭用，这钱不能就这么平白无故的消失了。

当王大爷找到笔者的时候，已经是2个月后了，他说自己两个月晚上都没睡好，在想这个事儿。我问他在哪里买的，他只会说就是你们年轻人用的淘宝嘛，我说你手机上连淘宝都没有，你怎么给的钱，他说货到付款，顺丰收的。聊了半天，我才发现，王大爷口中的“淘宝”，就是他认为的网购的统称。

我接着问：你在哪里看到有这个手机卖的。他这才说，是打开微信，不知道谁把他拉到一个群里。看到群里在卖，就点进去了。我问哪个群，他也找不到了。我也是无能为力。最后也没有为王大爷找到卖手机的链接。

老年人追求新生事物，学习网购，这是值得赞扬的。

但一定要注意以下几点：1.一定要在正规的APP上去购买，不会可以去相关手机营业厅请服务人员或者是家人来帮忙下载，注册账号。正规的APP，支持7天无理由退换货，有一些还有老年人专属模式，界面也会干净简洁很多；2.一定不要乱点微信的链接；3.在不熟悉网购流程的情况下，尽量在有人陪同的情况下操作；4.学会截图等技能，多留个心眼，保存相关资质和记录，方便后续维权。

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