如果你存在违反发货时间、交易价格、运送方式等承诺的情况，补买家投诉后你可以直接进入卖家后台》》客户服务》》投诉管理》》投诉页面，点击查询后找到对应投诉的订单后进入投诉处理页面，找到赔付入口进行赔付；
赔付入口：
1、被投诉类型是【催发货】，可以选择：【我无法发货】-【自身原因无法发货】选择对应发货超时的商品进行赔付；
2、被投诉类似是【投诉商家】，选择：【我愿意解决】-【同意赔付】
如果投诉已成立，如有处罚记录，您可以进入卖家中心》》客户服务》》申诉中心进行申诉；如果无处罚，平台仅赔付了消费者违约金，对你没有影响哦。
如果商家在平台规定的发货时效外仍未发货（发货时效认定以平台规则公示为准《淘宝网发货规范》、《天猫物流时效管理规范》），当买家发起催发货时，则会产生催发货任务工单。
催发货任务工单产生后，商家可在24小时内完成发货、联系消费者完成退款或回复该催发货任务工单（3个动作中任一完成一个均可）进行任务处理。
要及时关注店铺的任务产生及处理情况。如果逾期未处理，平台会代买家发起发货问题的投诉，如果投诉成立，可能会产生赔付，情节严重可能会产生扣分。
建议提前配置好任务工单提醒、子账号处理任务权限，避免遗漏或未及时处理任务，导致不必要的赔付和投诉成立。
如若转载，请注明出处：https://www.yiheng8.com/207998.html
微信扫一扫 相关推荐
-
35岁什么都不会可以做什么（35岁什么都不会怎么找工作）
经常有人问“我啥也不会，怎么办？”“没有任何技能，只能做销售吗？”……类似问题，有点像“我啥关系也没有，只能靠怎样怎样吗？” 这里一方面说明自己对过去的工作…
-
菜鸟驿站怎么加盟开店要多少钱（菜鸟驿站怎么加盟费用）
你在网购下单的时候，会不会给快递小哥附带一句“拒放驿站”的备注？ 网购发展了十多年，在我国拥有庞大的消费人群，小到十几岁的孩子，大到七十岁的老人，都对网上购物这件事情习以为常。 没…
-
吃西瓜的朋友圈该怎么发，关于西瓜的朋友圈怎么发？
天气实在太热了，已经到了四十度，空调简直一刻也停不得。除了空调，解暑的水果也必不可少，而西瓜已成了居家必备，冰箱里有西瓜，让人心中分外踏实。这几天，天天都离不开西瓜，不论在自己家，…
-
视频号商品怎么挂视频（怎么下架视频号里的商品）
视频号小程序如何复制京东店铺商品链接？ 视频号小程序商城是支持复制京东店铺商品链接的，使用我们飞虎商联创建的视频号小程序商城，可以一键复制京东商品链接，实现快速的商品搬家。 复制京…
-
小白如何做影视剪辑（小白怎么学剪辑）
我看到一个广告说如果太闲就来学视频剪辑吧，把空余的时间去赚钱，然后我就去尝试一下开始了我的剪辑生涯， 我在网并不太好的店里下载着视频，下载以后就去剪辑因为不怎么会，第一次视频是说搬…
-
如何入行淘宝模特（怎么当淘宝模特_想做淘宝模特怎么入行_）
你有想过自己的闺蜜某天会变成大明星吗？ 白鹿就把这种梦幻故事变成了现实，她本是藉藉无名的小网红，却在巧合下当上了女明星，还顺路把闺蜜“带飞”了。 2017年，白鹿得到于正力捧，出道…
-
乔布斯的英语怎么说（乔布斯用英文）
60岁的江阿姨从年轻的时候，就听人说吃素对养生保健的效果特别好。从此之后，她就一直坚持吃素，从来没感觉到哪里不舒服过。 到了这几年，家里人担心江阿姨年纪大了，是不是该多补一些营养。…
-
抖音怎么玩的步骤 入门教程（抖音怎么玩才能赚钱）
通过本文你将了解到如何通过抖音来盈利，怎么能让自己的抖音账号火起来。 一、抖音怎么来盈利 很多人都想知道抖音怎么盈利。通俗一点来说，我们见过最多的，一种就是提供服务以及卖产品盈利，…
-
喂鱼的朋友圈怎么发，喂动物怎么发朋友圈？
以前，在人们的印象中，洗衣做饭似乎是女人该做的事，如今随着女人的地位不断提高，洗衣做饭这一类的家务活已经落到男人身上，有不少的男人，厨艺很高，能跟大酒店的大厨相媲美。 近日，一女子…
-
店铺利益点怎么写（店铺利益点是啥）
要论高端店铺与其他店铺最大的区别，从本质上来讲是经营产品与服务形式，从表面上来讲，则是店面设计。 有的店铺一看就贵，自然就会认为其经营的是高端产品。不少人会在好奇心的驱使下，去到店…