如果你存在违反发货时间、交易价格、运送方式等承诺的情况，补买家投诉后你可以直接进入卖家后台》》客户服务》》投诉管理》》投诉页面，点击查询后找到对应投诉的订单后进入投诉处理页面，找到赔付入口进行赔付；
赔付入口：
1、被投诉类型是【催发货】，可以选择：【我无法发货】-【自身原因无法发货】选择对应发货超时的商品进行赔付；
2、被投诉类似是【投诉商家】，选择：【我愿意解决】-【同意赔付】
如果投诉已成立，如有处罚记录，您可以进入卖家中心》》客户服务》》申诉中心进行申诉；如果无处罚，平台仅赔付了消费者违约金，对你没有影响哦。
如果商家在平台规定的发货时效外仍未发货（发货时效认定以平台规则公示为准《淘宝网发货规范》、《天猫物流时效管理规范》），当买家发起催发货时，则会产生催发货任务工单。
催发货任务工单产生后，商家可在24小时内完成发货、联系消费者完成退款或回复该催发货任务工单（3个动作中任一完成一个均可）进行任务处理。
要及时关注店铺的任务产生及处理情况。如果逾期未处理，平台会代买家发起发货问题的投诉，如果投诉成立，可能会产生赔付，情节严重可能会产生扣分。
建议提前配置好任务工单提醒、子账号处理任务权限，避免遗漏或未及时处理任务，导致不必要的赔付和投诉成立。
如若转载，请注明出处：https://www.yiheng8.com/207998.html
微信扫一扫 相关推荐
-
淘宝买家等级怎么划分的（淘宝买家等级怎么划分2020）
1、要明确你与客户沟通处于什么阶段了？既然你提及的下单的阶段了，想必也差不多了。但真实的决策阶段之前才是主要的。如果前期工作做得不扎实，甚至存在细微的漏洞。客户在关键三比一的决策中…
-
虎牙直播游戏怎么赚钱（直播游戏怎么赚钱_）
直播游戏搬砖究竟是来炫富还是来带大家一起搬砖的？到底有什么套路？为什么他们乐此不疲？良心不会痛吗？ 就问你看着这1000多万心动不？[钱][钱] 主播巴拉巴拉的各种炫耀:这都是玩这…
-
淘宝怎么删除评论图片，淘宝怎么删除评论图片手机？
6月15日，据荔枝新闻报道，在日常生活中，消费者常常会遇到在收到的包裹里附带“好评返现卡”的情况，其实这样的行为是不合法的。 （图片来自：拼多多APP） 在今年5月，杭州一家企业的…
-
微信电脑版怎么发朋友圈图片，微信电脑版怎么发朋友圈图片和文字？
今天（6 月 27 日），微信 8.0.24 for iOS 更新，一如即往地「解决了一些已知问题」，一如即往地加入了一些细节更新。除了更好用的缓存清理功能，更多细节，就让我们一起…
-
拼多多一件代发开店是真的吗（拼多多店铺怎么找一件代发）
无货源模式就是差价模式，不用自己找物流和担心囤货问题。只要会网购，会电脑操作就可以，比如从淘宝上找到一款好的商品，合理加价上架到自己的拼多多，等有买家购买了，我们就能赚取利润差价了…
-
华美银行的钱怎么转到国内工行（国内怎么转账到华美银行）
【侨报讯】华美银行之控股公司华美银行集团（East West Bancorp,Inc.，纳斯达克股票代号为“EWBC”）于4月21日公布2022年第一季度盈利报告，净利达2.377…
-
碳中和创业项目，普通人怎么投资碳中和？
什么是碳市场？全称碳排放权交易市场。 碳排放权交易市场的发展，2011年，“十二五”规划纲要“关于逐步建立碳排放权交易市场”的要求，中国在北京、天津、上海、重庆、湖北、广东、深圳7…
-
宋亚轩粉丝有多少，宋亚轩粉丝怎么了？
宋亚轩，2004年3月4日出生于山东滨州，由爷爷奶奶照顾。 六岁的时候因为父母的工作方面，被爸爸妈妈带去了广州生活和上学。 小时候，宋亚轩的梦想是当一名医生，但后来因为在妈妈的生日…
-
手机微信可以设置自动回复吗（企业微信可以设置自动回复吗）
在QQ上能设置自动回复，微信公众号也能设置自动回复，但邮件怎么设置自动回复呢？让客户或同事知道现在的状态是忙碌或休假中，TOM企业邮箱的自动回复设置能同时运用在电脑、手机、微信中。…
-
干什么最挣钱一个月上万三个月，干什么最挣钱一个月上万三个小时？
据不完全统计，2019年，中国有8亿人次去医院就诊，单是北京，就有超过800万的外地 患者，面对疾病时的焦虑、窘迫和无助，仅是想到去人头攒动的大医院里挂号、排队、 走流程都够让人头…