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为了助力KTV商家在抖音生活服务的经营,「KTV预售券」功能在生活服务商家专属经营平台「抖音来客正式上线!「KTV预售券」是抖音生活服务针对KTV品类推出的预约交易模式,用户先通过短视频/直播购买预售券,再预约到店核销的时间,这样能更好符合抖音直播/短视频场景下的用户购买习惯。接下来,一起了解一下预售券的功能优势和使用方法吧!

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KTV预售券优势是什么

「KTV预售券」功能可以不打断用户在抖音的种草转化交易链路,实现「先买后约」,即用户刷到种草视频时可以先买券,买完以后再和亲朋好友商量什么时候去,降低用户在下单购买时的决策成本,同时使用时候可根据商家录入的库存信息进行预约,因此可有效提高到店的履约率

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商家如何配置预售券商品

在“抖音来客”—商品管理—KTV包间管理,创建包间

注意,以下操作均需在抖音来客PC版完成操作。

(https://life.douyin.com/p/home?groupid=1727012996360200)

第一步:创建包房:

  1. 设置包间类型、可容纳人数、房间数量。
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2.设置每个包间可预约的日期、时段、时长、库存、价格。

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第二步:创建预售券商品:

这一步与团购商品创建操作基本一致,需选择商品类型为预售券。

  1. 设置商品类型信息。(商品品类需选择KTV,商品类型需选择预售券)
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2.设置商品详情。

这一步需关联预先提交的包间时段库存:即关联买了预售券以后可以预约的包间及其时间,页面适用门店所对应的全部预订商品,支持多选。其他信息正常填写即可,提交后等待审核完成。

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商品列表可查看到已配置信息。

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以上便完成了商品配置,整体操作与原有流程基本一致,仅需额外提交包间和库存信息,用户根据所配置的剩余库存量进行在线预约,在预约时商户需持续处理接单。

第三步:接单(预约管理):

在交易管理-KTV预约订单中接单或退款等操作,同时可以查看到售卖明细。提供商家端接单和语音外呼接单两种模式。

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如用户未进行提前预约直接到店,商家可正常扫码核销。

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以上便是「抖音来客」KTV预售券的功能优势和使用方法,希望能帮助KTV商家解决经营过程中的困扰。未来抖音生活服务也将继续以满足商家需求为核心,为商家提供更多线上经营功能,在体系化、规范化的路上持续迈进。

如果商家们对新功能存在一定的疑问,可以通过「抖音来客」端内客服与我们沟通,也可以联系对接的同学进行咨询。

也欢迎您关注我们,获得更多生活服务行业趋势、经营案例分析,与平台活动信息。

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