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信息系统项目管理师考试下午的论文写作对于众多考生来说一直是拦路虎一样的存在。此部分重点考察的是复杂项目管理的实际经验，以及文档编写与思想表达能力。作为一项规定时间内的考试项目，论文写作显然是有规律和重点可循的。接前文（「论文写作-论文概述」论文写作概述（一）），重点内容还包括：

三、解决方案详实

按照论文题目要求，考生都要先论述在项目管理中遇到的实际问题，再论述采用什么方法和工具解决问题，最终得出自己的管理结论。这三方面的要求具体为：

1、问题体现细节。实际项目管理往往是大方向很明确，但细节难处理。例如，大数据实施项目，十个里面有九个是采用CRISP-DM方法论的。但每个项目在进行其中每个过程，尤其是在前期的商业理解、数据理解和数据准备过程中，遇到的问题和解决方法是千差万别的。因此，在论文写作过程中，只有将管理过程中遇到的细节问题展示出来，剖析原因，才能切实体现出项目背景的真实性以及考生在其中所实际担当的工作。例如，在运输管理系统（TMS）等与车辆监控有关的信息系统建设中，前些年将不可避免地涉及复杂而多样的GPS设备厂家接口集成（虽然理论上可行，但由于非技术原因，没有哪一个GPS设备厂家能够承诺覆盖全国的车辆定位）。在调试对接过程中，不可控因素多，成本、工期、质量等管理压力都很大，直到近两年，才出现可以统一接入所有货车定位信息的国家级服务商。这些细节的体现是考生项目经验的最佳证明。

2、方案体现深度。针对问题的解决方案，不能泛泛而谈，同样要从细节上体现出深度。仍以与GPS厂家接口对接为例，从风险管理的角度，面对不确定性，要有风险应对措施，通常是以司机手机GPS信号作为辅助或应急位置采集方式。这就涉及到移动端应用是以开发APP的形式，还是微信服务号来实现手机位置信息的采集？此应用场景中，显然微信服务号是不可取的，因为从微信中获取手机GPS信号，是要经过用户授权的，而且是每次获取都要授权。司机在驾驶过程中，不可能一直进行授权操作。对于开发手机APP，是采用纯H5实现，还是原生态方法实现？又各有什么优缺点呢？这同样是在应急方案中要重点分析的。

3、结论体现新意。论文最终的结论，本质就是在用几句话简要介绍系统成果的基础上，提炼应用项目管理方法解决问题的收获。笔者建议考生采取守正出新的策略。既不能脱离项目管理的一般方法论，又要结合本项目实际特点，写有针对性的收获。如前文所提到的采用手机APP作为车载硬件GPS定位设置的应急方案，在总结中就可以体现为：不同程度和来源的风险要制定不同的风险应对计划（这是一般方法），对于从第三方集成的数据来源，充分利用已方能控制的类似资源，制定完备的应急响应策略（针对项目特点做出的结论）。

4、教训体现出路。总结最后部分，对项目“美中不足”的原因进行分析也是必不可少的。此部分既要有原因分析也要有对解决方法的展望。因为是展望，且篇幅很短，所以提到采用一些比较新的技术解决方案，只要大方向正确，是没有问题的，例如在以后项目实施过程中采用区块链技术解决多方信任共识问题等。

四、写作结构清晰

整篇论文一定要与教材中的知识点相对应，连顺序也要不改变，让评审老师的思路自然而然地流淌在你的文章中，与写作的章节契合，形成共振。整体上需要做到以下两点：

1、一点不能少。教程中的管理过程，一个要点都不能缺少。要论述质量管理，就要有质量规划、质量保证和质量控制；要论述成本管理，就是成本估算、成本预算和成本控制。每个管理过程单独成段落。管理过程多时，可以前面编号以示顺序和结构。

2、有重点突出。论文写作中，不能每个管理过程都等分篇幅，而是结合要论述的问题有所侧重。正常情况下，论述的问题与解决方法，主要集中在3-4个管理过程中。比较复杂的，可写三个管理过程；比较简单的则可以写四个管理过程。

通常不建议详细展开写五个以上管理过程，主要是因为答题时间和论文稿纸篇幅有限。反之，只重点论述两个过程，会显得文章比较单薄。其他管理过程，可以结合项目特点概述一下，不展开。

但要注意一点，即使是概述，也要体现出实际项目特点，而不能泛泛而谈。仍以前文TMS系统为例，对于整体管理中的制定项目章程过程，不能只写召开了项目启动会、颁布章程对项目经理授权。这对所有的项目都是一样的。而要追加一句，具体写到考虑到项目特点，授权项目经理调用公司内最有经验的硬件集成工程师、手机APP开发工程师和大数据架构设计师资源。

五、卷面清晰饱满

从上小学开始，卷面得分就一直是作文总得分的重要组成部分。只要不采用上机考试形式，卷面书写就是一项必修功课。实事求是地讲，参加项管考试的人员，基本都是搞IT出身，字写得不够美观是普遍存在的现象，阅卷老师多年下来也见怪不怪。书写漂亮自然能起到惊艳效果，提升得分，但稍差一些，没有练过历史四大名家的字帖，也不会影响到论文成绩。真正起到负面作用的书写因素有：

1、错别字多。让评审老师有一种语文是体育老师教出来的感觉。尤其是中文专业术语、英语缩写等都能写错，很难让人相信考生真正管理过实际项目。

2、字迹潦草、涂改现象多。一段文章，写一行，划掉一行，让评审老师眼睛对接上下文都很困难，哪还有多余的精力和心情去评审你的论点与论据。

3、写作篇幅过少。字数不足是写在明面上的论文扣分项。不论摘要还是正文，书写内容过少，本身就不能表达要求的内容。此种情况，项目背景再好，通过考试的可能性也很渺茫。

纵观历史考试论文写作不易通过的原因主要是三点：

一是考生自身项目管理背景薄弱，甚至没有任何项目管理工作经历。本人只是以开发、测试、网络工程师等角色参与过项目，且只关注自己的职责。这种情况下，自然无法从整体上理解项目的实施全景及在此过程中遇到的问题和解决方法，只能生编硬造项目背景和实施过程，造成写作内容空洞，只有泛泛的理论和方法，却没有实施过程中遇到的细节描述，被评审老师判定为可信度不足。

二是考生虽然有比较丰富的项目经验，但日常工作繁忙，没有时间和精力认真总结项目经验，也没有掌握论文写作的基本规律要求，完全依靠经验，想到哪写到哪，全然不顾教材中项目管理的基本过程，造成跑题。

三是考生长期在电脑端打字，纸面动笔能力退化，再好的思路和想法无法在规定的120分钟内高质量地完成写作。

本头条号会针对上述写作要点和典型失败原因，分析备考方法与注意事项，并持续提供一些大中型信息系统的项目背景、技术架构、实施过程中遇到的实际问题与解决方案等，为广大考生生成自己的项目背景提供参考素材。

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