中国网科技5月28日讯 6月1日，是新修订的《中华人民共和国未成年人保护法》颁布实施一周年。综合性在线交友和泛娱乐平台他趣表示，自2020年上线“未成年人保护模式”后，所有账户启动时会有“弹窗提示”。在“未成年人保护模式”下，账户会自动跳出应用，无法使用。
据介绍，除了提高注册门槛外，他趣还设计了严密风控机制，会对账户进行头像、语音、真人等认证措施，AI+人工“7*24小时”不间断审核，一旦发现疑似未成年人账号，立即进行账号冻结、清除等处理。
而在直播、涉及退款等方面问题，他趣除了不支持未成年人身份信息注册、身份信息实名，还设立第三方平台机审，发送相关未成年人文字，图片自动拦截删除，未实名用户会有相关通知弹窗提示，直播需实名和真人认证，不支持未成年人直播等。
他趣方面表示，平台会根据使用信息痕迹识别未成年用户，内部也设置独立涉未成年人内容巡查审核团队和未成年人守护专线，提供24小时全年无休专线电话，并且有涉未成年人问题处理团队，受理账号劝退、清理及退费问题。
值得一提的是，若出现未成年人消费情况，他趣对中国网科技称，现已建立未成年人消费申诉快速受理机制，会有专人跟进家长需求，对未成年人事宜优先处理。
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