成都本地生活服务平台（本地生活服务平台的运营模式）

来源：华声在线

建行郴州市分行积极践行“以人民为中心”的新金融理念，推广上线本地化生活服务平台“建行生活”，为GBC三端服务赋能，开启新金融一体化服务新模式。

纾解商户痛点

“建行不但免费帮我们入驻“建行生活”平台，还开展消费满减活动，吸引消费者在线上下单，大大提升了每天的销售额，真是‘雪中送炭’啊!”郴州“好果农”水果店老板娘邓珂对“建行生活”竖起大拇指。

“建行生活”直击商户痛点，免费入驻，赋能实体商户线上引流，转型升级，让小微企业重拾发展信心。截至3月6日，该行“建行生活”入驻头部品牌商户17家，签约入驻商户375户，累计新增商户数94户，涵盖郴州地区步步高、五岭广场、罗家井等重点商圈，本地知名商家如美丽年华、洋十二等均已入驻。

优化客户体验

“现在每天一醒来就是进“建行生活”APP里面签到，满3天有五块钱外卖券，满7天就还送十块钱外卖券，真是我们这些‘外卖党’的终极福利啊!”酷爱点外卖的王女士兴奋地说道。

“建行生活”定位为本地生活服务平台，致力于为民众生活品质把关，持续为民众惠享美好护航。为了优化客户体验，“建行生活”二维码开通了主扫功能，郴州本地的多家大型超市都可以用最新的POS机直接扫码核券。客户李女士在网点办理业务时就和支行的大堂经理交谈到：“这个建行生活APP还真是方便，直接展示APP内的付款码就可以扫码核券，简单便捷!”建行生活以“科技”之手，为“生活”做裳，给予老百姓心手相牵的温度和情怀。

好平台才有好口碑。截至目前，平台服务用户80841人，持续为民众惠享美好护航。

助建“数字食堂”

“新食堂开业后，下载建行生活APP扫码就可以就餐，还可以刷脸呢!太方便了!再也不用为忘记带饭卡烦恼了，真是省心省时，给建行点赞!”市政府某科室一干部职工高兴地感慨道。

分行依托金融科技优势，在全市推广上线“机关食堂一卡通”项目，助力郴州打造“数字食堂”“廉政食堂”，引领节约新风尚。广大干部职工仅需下载“建行生活”APP即可在全市各个机关食堂之间扫码就餐，解决了大家的“操心事”，也为分行服务当地高信誉客群探索出了一条新路子。截至目前，已成功上线郴州市委、市政府、苏仙区、安仁县和郴州日报等单位食堂，覆盖就餐人数超5000人，后续全市各级机关事业单位食堂将陆续全面上线。

下一步，郴州分行将不断丰富日常生活场景，提升金融服务手段，积极助推消费提振，满足人民对美好生活的向往。 (通讯员郭慧劼黄维)

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