千牛上的代运营公司可靠吗（美团代运营公司可靠吗）

大家好，我是企企宣创始人李龙飞。

在知乎上，回答了很多“代运营是否靠谱？”系列问题之后，就经常被推荐回答此类型的问题。

不知道，从什么时候开始，有的人一提到代运营，就觉得充满了很多不确定性。

大家不了解行情，以为代运营很吃香。

其实，我身边认真做代运营的，都很苦逼，每天起早贪黑，每天绞尽脑汁，赚的都是卖命的钱。有时候，想想就想起《大话西游》，脑壳里忍不住蹦出“你看那些搞运营的人像一条狗。”

为什么有人觉得代运营是一个坑?

我们从市场，甲方，乙方各自角度来聊聊。

1.市场：运营门槛变高了

随着互联网的发展，各媒介平台从扩张式野蛮时代进入标准化精细化深耕时代。

传统的内容，数据、策划、推广等偏技术及执行层面的运营很难去撬动并激活流量。

新形态下，运营人员，不仅需要具备基本的运营素养并掌握相关的运营技巧，还需要具备流程化，精细化，用户化、生态化等运营思维。

但目前大多数运营，很多都是职能型的，市场上真正具备运营思维的顶尖高手非常稀缺，全国乃至全世界可能都不超过百个。

包括我们自己的团队，客户评价总体都很好，甚至都超过我的预期。但我总提醒团队，我们还有很多进步的空间。

我们不能因为获得客户的好评就固步自封，沾沾自喜。客户付钱，我们做好服务，是我们的职责所在。我总是希望我们的团队能做得更多，做得更好。

我希望我们的团队以及同行多注重学习，多反思，从实践和学习中全方位提升自我。

2.乙方：代运营团队水平，参差不齐

市场上真正具备运营思维的人员非常稀缺。而且认真做代运营的，都很苦逼，每天起早贪黑，赚的都是苦命钱。导致本来就稀有的运营高手大多都不愿意去做代运营，人家直接去大厂做高管岂不美滋滋，何必出来自讨苦吃。

偶尔有出来做的，一般也都是逐渐转型，要么做咨询，要么做自己的流量。

包括我们自己也是，我们肯定会逐渐转型的。目前我们已经开始在做自己的流量了，而且效果还不错，流量收益超出预期。

由于代运营挣的是苦命的小钱，顶层的大佬不愿意做，大多数都是腰部和底部的人员入局，导致，市场上的代运营团队，水平参差不齐。

在这个行业久了，各种现象都见过。

我们见过，有2个运营人员和6个销售配置的代运营公司。

我们见过，有承诺阅读量和粉丝等无效数据，实际上，全都是买的，但乙方不知道被骗还很开心。

我们也见过，认认真真给乙方做运营，结果因为过于真诚，反倒是被乙方欺负的……

其实，我很心疼，那些真正一心一意为用户付出的代运营同行的。

人家说你们的行业坑，但其实你们也是被坑的。

对于，真正为客户负责的代运营同行，我给大家3个建议：

2.1 尝试自己做流量

大家可以试着抽出一些时间，做自己的流量，效果或许比代运营好。

2.2 要懂得延时满足

大家都想赚钱，但有些时候，当下赔钱必也未必是坏事。关键是要看未来的趋势。

及时满足很重要，但对于企业家来说，更应该懂得“延时满足”。

我不知道大家代运营有没有挣大钱，我们自己要不是有政务类项目托底，光去年下半年企业类的代运营就亏了30多万。好在有政务类项目托底，整体来说算是持平，加上后面我们自己的流量起来一部分，能接到一些广告收入。

当然，企业类代运营亏钱，其实，可以说是我自己造成的。我们给第一批种子用户，免费提供了很多增值服务。

比如，有个客户在我们这里做了微信公众号代运营，后面又想做广告投放，我们就免费帮人家托管广告。其实，我们自己一年投入很多成本的。

又比如，有个客户，一开始只是找我们做直播运营，但后来公司介绍，PPT制作，微信公众号运营以及一些视频剪辑都免费给做了。最后一年下来，也赔了好几万。

还有一些项目，其实做之前，我们就知道一年做下来，不但没有从客户那里挣到钱，反倒是可能赔好几万。但还是坚持接了。

对于某些项目，我们看重的不是眼前的利益，更多是关注其未来的趋势。

我们坚信，只要我们给客户持续创造价值。客户未来自然也会源源不断回馈我们。

所以，出来创业的时候，我就不指望前几年通过代运营项目赚钱。

当然，从账户上的钱来看，确实和预期一样，企业类代运营我们亏了。但从长远看，其实是我们赚大了。我们潜在的回报远远超过亏损的30万。

这不，就刚刚，去年有一家我们赔本做的客户，因为效果很好，今年决定追加投入和我们继续合作。

2.3 刻意练习，成为好的运营人

运营类岗位是随着互联网的兴起衍生出来的。相比很多其它行业的岗位，算是新兴的职业。尽管这几年整个运营领域取得了很大的发展，但整体的运营系统知识相对比较稀缺，市面上少有的参考书籍质量，良莠不齐，未来还有很长的路要走。

而且，运营岗位工作一般很繁琐，一大堆事情，加上整个大环境都很浮躁，导致很多运营人员没有时间，或者根本就不愿意花时间去学习和思考。

很多人利用碎片化的一些时间，随便看了几篇运营方面的干货，或者听几次课，就觉得自己无所不能，就觉得自己已经成为运营高手了。

怎么可能这么轻易就成为好的运营人呢？

相信很多人都听过1万小时定律。就是说只要经过1万小时的锤炼，任何人都能从频繁变成超凡。

尽管，艾利克森本人出面强调，从来不存在1万小时定律，它仅仅是被畅销书作家对心理科学研究的一次不太严谨的演绎而已。他本来的报告强调的是“刻意练习”，而非1万个小时这个魔术数字。

但从中不难发现，想要成为某个领域的高手，必须是需要有目的持续学习。

作为运营人员，具备基本的运营素养，掌握各种运营技巧和手段，只是必备的基础。

但好的运营者，不能止步于此。

好的运营者，需要刻意练习，需要终身学习，并通过学习不断提升自我。好的运营者，能做到透视全局，能在众多繁杂的可能性中快速甄别出最核心杠杆点的能力，并以此撬动更多事情和成果的发生。

3 甲方-没有达到预期就是坑

回答了很多知乎问题之后，我做了总结，可以分为以下2类：

3.1 乙方收了钱，不认真干

这种情况的话，确实是乙方的责任，拿钱办事是天经地义的事情。

3.2 乙方收了钱，没有达到预期

关于没有达到预期，我觉得也要分情况。

如果是乙方自身原因，没有按时按质按量完成甲方正常付出的价值回报。对于这种情况，确实是乙方的问题。

但其实，有的时候，甲方自己也有一些问题。

打个比方，我朋友他们一个客户，合同里明明签订了具体的合作服务内容，但对方却总是额外附加其它服务给他们，一两次还行，但次次如此。最终他们每个月都干了合同里面几倍的活，搞得他们有点崩溃，整个团队都期待赶快结束合作，甚至，宁愿把所有的钱退给客户，只想赶紧终止合作。

一分钱一分货，是有道理的。

记得之前有个老板见了很多同行之后，又找到我们。双方就他的项目一聊，他夸我们专业，说他的项目对我们来说易如反掌，要把他的项目交给我们马上启动。能得到他的认可，我当然很开心。

但出于真诚且负责任的态度，在还没建立正式的合作之前，我还是提醒他，我们只能保证帮他把他的钱花出该有的效果，帮他把他的钱价值最大化，但他的那个预算我们无法帮他一下子做到同行头部。

我们能做的只是，通过各种相对专业的运营手段及技巧，帮助客户围绕用户的新增-留存-活跃-传播以及用户之间的价值供给关系建立一个良性循环，持续帮助客户提升效益。

至于，想要一步登天，一夜暴富的那种诉求，我们也无能为力。

写在最后面

作为代运营领域的一份子，我希望所有同行都可以做得更好，多为客户着想。

对于企企宣来说，不论是代运营，还是我们自己做流量，我们的使命始终是让天下没有难做的宣传营销。如果是能够切切实实的帮助客户，我们并不在乎是我们，还是其它同行去服务。

之前，有同行直接抄袭我们公众号和百家号里面的文章，就连公司介绍都原模原样套上去。我们运营看了很生气。但我安慰了她。我觉得挺好的。

如果我们的内容能够对大家有帮助。如果因为我们的存在，推动了部分同行完善自己的服务。那么，一切都值了。

我们所有平台的内容，大家以后想用直接拿就行，我不会介意的。

文章开头也提到，认真做代运营的，其实赚的都是辛苦卖命的钱。如果大家不怕吃苦受累的话，我们希望更多想真正为客户创造价值的人加入代运营领域，和我们角逐，大家相互在竞争中成长，一起为更多的企业持续创造价值。

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