营销环境分析包括什么行业环境分析和内部环境分析（进行企业的营销环境分析主要分析哪些因素）

一，企业概述

可口可乐公司，成立于1886年5月8日，总部设在美国佐治亚州的亚特兰大，是全球最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项（可口可乐排名第一，百事可乐第二，低热量可口可乐第三），可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌，包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果汁饮料经销商（包括Minute Maid品牌），在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率，而雪碧（Sprite）则是成长最快的饮料，其它品牌包括伯克(Barq)的root beer（沙士）。

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苏宇轩

二、环境分析

1、由企业和影响企业营销管理能力的外部因素组成的环境，可分为营销宏观环境和营销微观环境。营销宏观环境是指那些给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，包括人口环境，心理因素，经济环境，地理环境，经济环境，政治法律环境，技术环境以及其他社会文化环境

（1）、人口因素针对年轻人，在中国，可口可乐把自己的主要沟通对象定位在年轻人。由于年轻，消费者很容易对所喜好的事物留有深刻的美好印象。而且可口可乐是消费者都买得起的饮料。中国人口众多，注定会是一个很有利的市场。而在家庭方面，在一些重要的节假日，大家的餐桌上必不可少的有可乐，比如中秋节、春节等等，同时可口可乐在这些节日也都会发布一些有浓厚中国特色的广告来吸引消费者购买。

（2）、心理因素跟据人们生活方式，可口可乐在方便型市场方面做得很好。针对方便型市场，可口可乐的饮料瓶轻巧方便，有不同规格的饮料可供选择，而且购买可口可乐，既方便又快捷。

（3）、地理因素在中国，可口可乐不管是在城市还是农村都能买得到。可口可乐根据地区不同，在农村和城市推出了不同瓶装、不同价格的可乐，抓住了中国贫富差距大这点，让所有的中国人都能喝得起和喝到可口可乐。

(4)经济环境我国目前正处于经济起飞前的准备阶段，随着社会主义市场经济体制的建社，我国经济进入起飞阶段。中国的国民经济在不断增长，人均消费水平也在逐年增长，人们追求健康、时尚生活的消费观念在逐年增强。可口可乐价格不贵，大部分人都能消费起。(5)政治法律环境可口可乐在改革开放的初期重返中国的。我国政治环境、经济环境相对稳定，人民生活水平逐渐提高。其借着我国改革开放吸引外资，支持外资企业来中国投资的春风，可口可乐公司在中国有了巨大的发展。

（4)技术环境中国的技术也不是问题，原汁毕竟是可口可乐公司提供，其他的技术中国也具备，而且中国还有一个巨大的优势,就是人力成本低，而且现在国家也在加大对高新技术开发的投资，也越来越重视高新技术人才的发掘。

微观环境，包括企业，供应商，营销中心，市场和竞争者这些都会影响企业为其目标市场服务的能力。

以下从竞争者，公众，供应商，营销中介方面简单分析。

竞争者:可口可乐目前最大的竞争者主要是百事可乐，但是在中国市场，可口可乐的认知度还是比百事可乐高，消费群体也比百事可乐庞大。所以总体说来，可口可乐的消费一直都是饮料中的佼佼者。

(2)公众2007年，可口可乐获最佳公司公众形象奖。从1993年开始，可口可乐公司一直是中国最大的公益项目“希望工程”的支持者之一。北京2008年奥运会可口可乐也会为实现北京的“绿色奥运”做出具大的努力，在节约能源，降低水耗，保护自然等环保事业上积极投入，用实际行动支持“绿色奥运”。

(3)供应商可口可乐公司越来越重视与供应链的其他合作，如供应商，经销商，代理商，最终顾客等展开深度合作，努力提升顾客价值，传递网络的性能。同时必须关注供应品的及时性和成本变动，供应短缺或延迟，会导致企业销售业绩下滑，顾客满意度和忠诚度降低。

（4）营销中介营销中介是指帮助企业销售，促销，并将可口可乐产品送到最终购买者的经销商，代理商，辅助商的机构。第一，经销商，即从事可口可乐购销活动，并对所经营的可口可乐拥有所有权的中间商，如批发商，零售商等！第二，代理商，及协助买卖成交，推销产品，但对所经营的可口可乐没有所有权的中间商，如经纪人，制造商代表等！第三，辅助商，即辅助执行中间商的某些职能为可口可乐交换和物流提供便利，但不直接进可口可乐的企业或机构，如快递公司，运输公司，物流公司，银行。保险公司，广告公司，营销调研公司，营销咨询公司等！

三、4P分析1.产品（product）产品名称：可口可乐产品类型：碳酸性饮料市场上已知常见可口饮料：健怡可口可乐、零度可口可乐、芬达、雪碧、Dasani、酷乐仕维他命获得，POWERADE，美汁源，Simply，Del Valle、乔雅和Gold Peak等。2.价格(Price) 可口可乐在进入中国市场以后以低价格迅速占领市场，等到百事可乐公司进入中国市场时，作为市场追随者，他们在产品零售价上也只好跟随，由于市场份额小,还需要做更多的广告促销来

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