几乎每个人都接到过这样的电话：
“你好，请问你是手机号xxxx的机主吗？我是xx运营商的工作人员，我们这儿有个流量套餐邀请你免费升级……”
成都市民刘先生就是接到电话的人之一，听说有这好事，最近正愁流量不够用的刘先生心动了。
“是免费升级吗？”刘先生再次确认。
“是的，在现有套餐的基础上，我们免费给您升级5G流量套餐包。”对方在电话里表示。
于是，刘先生兴高采烈地同意办了。
不是说好的免费吗？咋又要收费19元了?
一脸疑惑的刘先生马上拨打了联通客服10010的电话，没想到客服的一通解释让他气不打一处来。
对于“免费”的说法，客服给出了解释：
“我们只是说办理免费，不是说套餐免费！”
这样的解释，确实是把刘先生给气笑了。
“我就想问问联通，去你们营业厅办什么业务是要收费的？这样玩文字游戏，不是摆明挖坑让消费者往里面跳吗？”
在接到刘先生愤怒的投诉后，联通最后同意给他退订这个19元套餐包。
然而，这样的处理结果刘先生并不满意。
“很多老年人可能根本就看不到或者看不懂这样的短信提示，莫名其妙就掉进坑里了。”
随后，刘先生又多次致电联通客服，要求联通公司对此事进行调查，对相关人员进行处理，避免类似情况再次发生。
3月3日早上，刘先生终于收到联通公司的处理结果：
“将对相关工作人员处以罚款200元、调整岗位的惩罚措施，同时将在销售岗位加强培训，避免以后再出现类似情况。”
据刘先生介绍，联通客服人员在电话中坦陈，他们此前的销售话术确实有问题，存在误导客户的可能。
话虽如此，但运营商类似的电话营销套路已经存在多年，在网上也不难搜到大量的消费者投诉，真的是个别销售人员培训不到位所致？这次表态加强培训，是否真的会有改观？
我们将持续跟进关注。
一年一度的“3.15”国际消费者权益日即将来临，成都日报&锦观新闻315特别行动正式启动，我们的记者将与广大消费者、主管部门一起，关注民生消费问题，跟大家一起“拒绝套路，公平消费”！
如果你在生活中也曾遭遇过消费套路，欢迎在评论区给我们留言，我们将第一时间跟进采访，让套路无所遁形，让消费更加安心公平。
成都日报锦观 记者 王鑫
如若转载，请注明出处：https://www.yiheng8.com/126261.html
微信扫一扫 相关推荐
-
淘宝店铺怎么开无货源店铺，淘宝店铺怎么开无货源店铺违法么-？
一、淘宝无货源店铺是什么？ 首先，我们需要明确一个概念：无货源店铺指的是在淘宝平台上开店但并没有实际存货并发货的店铺。那么它们是如何运营的呢？一般有两种方式： 1.仓库代发：所谓的…
-
ps怎么画空心圆环虚线框镂空（ps怎么画一个虚线的空心圆）
今天介绍几种超炫的旋涡光效的画法，简单又好看。昨天有许多朋友关注和点赞，非常感谢。谢谢朋友们的关注和支持，我会分享更多的东西，希望对大家有用吧。能帮助到大家，我很开心的。 1、动感…
-
网上卖衣服创业计划书（网上怎么卖衣服赚钱）
当越来越多实体服装店投入到做网上生意时，比如说直播，那对于销售范围上来说，只会是更有利。 以前由于店铺只能卖周围的消费者，而现在呢，则可以面对全国，只要转变一下思路，完全可以打开更…
-
百度如何搜同款图片（百度找同款图片怎么找）
一、什么是图像搜索？ 图像搜索是以深度学习和机器视觉技术为核心，提取图片内容特征、建立图像搜索引擎，检索出相同或者相似图片的技术。了解阿里云图像搜索：https://ai.aliy…
-
端午节宣传文案怎么写（酒店端午节宣传文案）
一.活动背景 六一儿童节成立之初，是为孩子们庆祝的节日，然而在今天，越来越多的成年人也加入了欢度六一儿童节的行列。孩子们在成长，大人们在怀念，不论是大儿童还是小儿童，对童年时光的美…
-
拿到驾照怎么发朋友圈，拿到驾照怎么发朋友圈文案？
拿到驾照如何在朋友圈炫耀？驾照发朋友圈文案攻略 近年来，拿到驾照已经成为许多年轻人的重要里程碑之一。然而，除了亲友的祝贺和喜悦之外，你可能会想知道如何在朋友圈中展示你的新成就。在本…
-
淘宝联盟怎么赚佣金是真的吗（淘宝联盟怎么赚佣金返利）
昨天整理了一下一年的开支预算，差不多要15w左右，也就说按照我们的存款目标呢，2022年的收入要达到45w以上，才有可能会实现。那么就要先好好整理一下收入来源和未来的发展方向，看看…
-
简历项目介绍怎么写，简历项目介绍怎么写范文
课题中的项目负责人介绍是可研报告中必不可少的部分，如果负责人名下有职称、荣誉、知识产权等十多个描述维度中的多个，本身就很优秀，在该部分描述中的确可以信手拈来，但如果负责人不具备以上…
-
怎么把抖音表情包保存到手机，怎么把抖音表情包保存到手机相册？
在社交媒体平台上，表情包通常是人们在沟通过程中最常使用的工具之一。抖音平台作为最受欢迎的社交短视频应用程序之一，自然也提供了大量的表情包供用户使用。但如果您想将这些表情包保存到自己…
-
移动流量不够用怎么办又不想换卡，移动流量不够用怎么办又不想换卡呢？
目前移动，联通，电信三大运营商移动的用户是最多的，只要是因为移动从一开始口碑就不错，再加上这么多年的发展，在产品品牌以及产品价格方面建立了相当大的优势，并且移动的服务也更胜一筹，所…